CPAM DE LA COTE-D'OR
Vous recherchez une mission qui a du sens ? Vous souhaitez travailler au service de la performance de notre institution et protéger la santé de 467 000 assurés ? Rejoignez l'Assurance Maladie en Côte-d'Or !
Notre service écoute clients marketing communication, composé de 6 personnes, recherche un assistant communication/marketing en alternance (F/H) pour étoffer son équipe.
Acteur pivot du système de santé dans le département, l'Assurance Maladie verse chaque année plus de 2 milliards d'euros de prestations. Pour accomplir nos missions, nous mobilisons l'expertise de nos 428 collaborateurs et travaillons avec l'ensemble des acteurs locaux (professionnels et établissements de santé, entreprises, partenaires associatifs et institutionnels) qui partagent le même mot d'ordre au service de la santé de tous : AGIR ENSEMBLE, PROTEGER CHACUN.
Description du poste
Vous aurez la responsabilité d'actions de communication et marketing dans une approche multicanale : campagnes de marketing direct, évènementiel, digital, support print…
Objectif : assurer la promotion des offres de services de l'Assurance Maladie et en priorité des services en ligne « compte ameli » ou encore faciliter la relation client.
- Dans ce cadre, vous aurez à favoriser l'usage d'un nouvel outil de segmentation permettant de mieux adapter le discours clients (sensibilisation des collaborateurs, développer les usages de cet outil en marketing et communication…).
- Vous assurez l'analyse des résultats de vos actions et le suivi des objectifs marketing avec un nouvel outil de datavisualisation à finaliser.
- Vous participez à l'écoute clients: analyse des motifs de contacts de nos assurés, analyse des enquêtes de satisfaction, construction de nouvelles enquêtes thématiques.
- Vous pouvez également venir en renfort des actions menées par les chargés de communication/marketing sur des programmes de prévention, du bon usage du système de santé ou encore des actions de promotion de la marque employeur (salon RH de recrutement, acculturation des collaborateurs à leur présence sur les réseaux sociaux) ou de communication interne(rédaction d'articles ou de vidéos).
Profil recherché
Vos compétences
- Vous souhaitez vous investir dans un organisme dynamique à taille humaine, basé à Dijon en Côte-d'Or.
- Vous partagez les valeurs de l'Assurance Maladie (solidarité, universalité, responsabilité, innovation) et vous êtes motivé(e) par sa mission de service public.
- Vous faites preuve d'aisance relationnelle et vous aimez le travail en équipe.
- Initiative, créativité, curiosité et ouverture d'esprit vous caractérisent.
- Vous savez :
- Analyser et synthétiser les problématiques, formuler des recommandations et proposer un plan d'actions.
- Rédiger de façon simple.
- Travailler de manière agile et autonome.
- Vous adapter à l'actualité et prioriser votre charge de travail en conséquence.
- Vous connaissez :
- Les techniques de marketing : segmentation, études de marché, marketing direct
- Les outils de communication digitale et print : rédaction pour le web, vidéo, animation réseaux sociaux, affiches, flyers…
- Vous maîtrisez la suite Office notamment Excel. Vous utilisez le logiciel Canva.
Votre formation
Master Marketing / Communication
Informations complémentaires
Rémunération :
- Salaire : versé sur 14 mois, à définir en fonction de l'âge du candidat retenu et de l'année d'apprentissage
- Prime d'intéressement.
Carrière :
- Parcours d'intégration mis en place pour accompagner le/la candidate retenu(e) dans sa prise de fonction.
Avantages :
- Horaires variables (système de badgeage)
- Espace de restauration à disposition et titres restaurant dématérialisés d'un montant de 9,65€ (part patronale de 60%).
- CSE (tickets cinéma, chèques vacances, remboursement activités loisirs et sportives, prêts de livres…).
- Participation aux frais de transports en commun à hauteur de 50%.
- Forfait mobilité durable jusqu'à 400€/an (indemnités kilométriques vélo ou trottinette électrique, achat équipement, matériel…).
- Prime de crèche (sous conditions).
- Mutuelle d'entreprise et prévoyance.
En savoir plus en vidéo
Contact
- Des tests pourront être proposés lors du processus de recrutement.
- Les entretiens auront lieu les 10 ou 16/05/2024
- Dans le cadre de sa politique RSO (responsabilité sociétale des organisations), l'Assurance Maladie soutient l'égalité professionnelle entre les femmes et les hommes, promeut l'insertion professionnelle des jeunes et favorise l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.
- Le principe constitutionnel de laïcité de la République et l'obligation de neutralité au regard des convictions philosophiques, politiques ou religieuses qui lui est associée s'imposent aux collaborateurs de l'Assurance Maladie.
- Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la politique de sécurité du système d'Information de l'organisme et devra notamment respecter les règles en matière de confidentialité et de secret professionnel.
Les avantages liés au poste
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !
Découvrez nos avantages
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