En partenariat avec ECOFAC, une entreprise spécialisée dans la publicité recherche son futur assistant administratif. La formation s'effectue dans le cadre d'un BTS en contrat d'apprentissage/en alternance, pour la rentrée de septembre 2026.
Rattaché.e au responsable direct, vos missions principales sont les suivantes :
Gestion administrative et organisationnelle
- Rédaction, mise en forme et suivi des documents administratifs (courriers, devis, contrats, comptes rendus).
- Classement, archivage et mise à jour des dossiers physiques et numériques.
- Contribution à l'optimisation des procédures administratives et à l'organisation interne.
- Suivi des tableaux de bord et reporting administratif.
Accueil et communication
- Accueil physique et téléphonique des clients, partenaires et fournisseurs.
- Traitement des demandes entrantes, qualification des besoins et orientation vers les interlocuteurs concernés.
- Participation à la gestion de la communication interne, diffusion d'informations aux équipes et relais des messages importants.
- Contribution à la communication externe simple, comme la rédaction de messages, réponses aux emails ou supports d'information.
Suivi des commandes, facturation et relations fournisseurs
- Suivi administratif des commandes clients, de la création à la livraison.
- Gestion du lien entre les fournisseurs, les clients et le service comptable.
- Vérification et suivi des factures, relances si nécessaire, mise à jour des bases de données.
- Participation à l'amélioration de la fluidité des échanges avec les partenaires externes.
Support commercial et relation client
- Appui administratif à l'équipe commerciale dans le suivi des prospects et clients.
- Mise à jour des fichiers clients et outils de suivi commercial.
- Participation à des actions de fidélisation et à l'amélioration de l'expérience client.
- Contribution à la préparation de supports commerciaux simples (présentations, courriers, documents d'accompagnement).
Utilisation des outils bureautiques et numériques
- Utilisation quotidienne des outils bureautiques (traitement de texte, tableur, présentations).
- Maîtrise des outils de communication interne et externe (emails, agendas partagés, outils collaboratifs).
- Participation à la structuration et à la fiabilité des données administratives et commerciales.
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