BIOLOGIQUE RECHERCHE est une marque française de soins exigeante et sans compromis. Fondée à la fin des années 70 par le biologiste Yvan Allouche et la physiothérapeute Josette Allouche, ils ont créé une méthodologie avant-gardiste, fondée sur la connaissance de la physiologie de la peau, redéfinissant l'expertise du soin depuis près de cinquante ans.
Chaque formule scientifiquement prouvée et élaborée dans des laboratoires de la maison en France, est façonnée à partir d'actifs d'exception pour une efficacité optimale. Garante de l'intégrité de la peau, Biologique Recherche conçoit des soins de précision et des protocoles personnalisés pour le visage, le corps et le cuir chevelu. BIOLOGIQUE RECHERCHE a acquis une réputation mondiale pour son efficacité et son sens de la personnalisation.
Dans le cadre de l'ouverture d'un nouveau corner, nous sommes à la recherche de notre futur(e) Conseillère de Vente. Vos missions seront les suivantes :
La prise en charge la clientèle Biologique Recherche :
* Accueillir, prendre en charge et répondre aux demandes et besoins de notre clientèle française et internationale
* Informer, conseiller, vendre et orienter chaque client
* Être à l'écoute des demandes des clients et gérer les éventuelles réclamations avec diplomatie
* Assurer l'encaissements des produits et prestations vendus par l'Institut
La promotion la marque Biologique Recherche :
* Participer au développement commercial pour l'ensemble des activités
* Promouvoir la vente additionnelle et les produits de la boutique
* Promouvoir l'établissement par le biais de services adaptés
* Réceptionner et traiter les demandes par mail, en soutien de la réception
La contribution au bon fonctionnement de l'Institut :
* Maintenir quotidiennement l'espace de réception (boutique, comptoir, bar, réserves annexes) en parfait état (propreté, nettoyage et rangement)
* Participation à la réalisation des inventaires
* Réaliser ponctuellement l'ouverture ou la fermeture de l'Institut ainsi que l'ensemble des tâches liées à ces dernières
* Passer et réceptionner les commandes de l'Institut
La gestion en back-up de la réception du planning de rendez-vous :
* Effectuer les prises de réservation ou modification de réservation
* Optimiser le planning de l'Institut et les prises de rendez-vous
* Manipuler et renseigner le logiciel utilisé au sein de l'Institut
Profil recherché :
* Vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans dans la vente-conseil idéalement de produits cosmétiques.
* Souriant(e) et doté(e) d'une excellente présentation, vous avez un très bon relationnel client.
* La personnalisation est au cœur des conseils que vous prodiguez à vos clients.
* Vous avez une bonne capacité d'écoute et de maîtrise de soi.
* Dynamique, l'esprit d'équipe, l'entraide et le sens du service font partie de vos valeurs.
* Vous savez faire preuve d'initiative et de proactivité.
* Vous parlez Anglais et Français couramment.
* Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques notamment le Pack Office, la connaissance du logiciel Booker serait un plus.
* Une connaissance de Biologique Recherche serait appréciée.
Informations complémentaires :
* Lieu : Lille (Printemps)
* Type de contrat : CDI 39h réparties en 4 jours de 8h de travail et un jour de 7h de travail
* Amplitude : De 10h à 20h (lundi au samedi)
* Salaire : Fixe + Variable mensuel + Participation très attractive
* Date début : Juin 2026
* Divers : Mutuelle & Prévoyance avec une couverture avantageuse, Carte Restaurant, Evénements internes 2 fois par an, Avantages CE
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Nous ne sollicitons pas de services de recrutement externes pour ce poste.
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