Fonction Assurance Sinistres
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L'entreprise Groupama recherche un professionnel pour occuper le poste de Gestionnaire d'Assurance Sinistres. Ce rôle est essentiel au sein de l'équipe responsable des indemnisations, où vous jouerez un rôle clé dans l'accompagnement des sociétaires en les aidant à gérer leurs sinistres.
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* Accueillir et conseiller les sociétaires
* Analyser les garanties contractuelles
* Missionner l'expertise
* Déterminer le meilleur mode d'indemnisation
* Informer les différents interlocuteurs
* Compléter les tableaux de bord techniques de son activité
* Gérer les réclamations avec réactivité et professionnalisme
Présentation du poste:
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Vous aurez la responsabilité de traiter les demandes de sinistres, d'analyser les dommages et de déterminer les indemnités dues aux sociétaires. Vous travaillerez en équipe avec vos collègues pour fournir un service client exceptionnel.
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* Posséder un diplôme de BAC +3 ou BAC +5 en Assurance ou en Droit
* Avoir un bon sens du relationnel et un goût prononcé pour le conseil et la négociation
* Posséder de bonnes qualités rédactionnelles
* Être rigoureux(se), organisé(e) et réactif(ve)
* Avoir une connaissance des outils digitaux et des systèmes d'information
* Travailler en équipe et relever des défis au quotidien
Vos avantages:
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Bénéficier d'un parcours de formation sur mesure dès votre intégration
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Participez à notre communauté d'alternants et aux événements associés
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Bénéficiez des avantages au même titre que vos futurs collègues
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