RESPONSABILITÉS :
En véritable pilier opérationnel du centre, vous êtes responsable du bon fonctionnement de l'atelier et garant de la satisfaction client.
À ce titre, vous :
• Encadrez, animez et faites monter en compétences une équipe de 6 techniciens- mécaniciens
• Organisez et optimisez le planning atelier (répartition des interventions, gestion des priorités)
• Assurez la qualité des prestations techniques (diagnostic, entretien, réparation)
• Veillez au respect des procédures, normes de sécurité et standards de qualité
• Participez activement à l'activité (appui technique, interventions complexes)
• Suivez les indicateurs de performance (productivité, CA atelier, satisfaction client)
• Collaborez étroitement avec le responsable de centre pour développer l'activité
PROFIL RECHERCHÉ :
• Expérience confirmée en mécanique automobile
• Première expérience réussie en management d'équipe (atelier, garage, centre auto...)
• Sens du service client et culture du résultat - sensibilité commerciale
• Organisation, réactivité et leadership naturel
• À l'aise avec les outils de gestion et le pilotage d'activité
👉 Une expérience en centre auto ou en environnement rapide est un vrai plus.
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