Spécialistes passionnés du monde de la piscine et du spa, nous accompagnons nos clients dans leurs projets, de l'installation à l'entretien, en leur offrant un service personnalisé et de qualité.
Pour renforcer notre équipe, nous recherchons un(e) Secrétaire Commercial(e) dynamique et organisé(e), prêt(e) à jouer un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation de notre clientèle.
Vos missions principales
- Conseiller la clientèle sur les produits d'entretien, la chimie de l'eau et les bonnes pratiques pour piscines et spas.
- Assurer le service après-vente : suivi des demandes clients, commandes et suivi des pièces détachées.
- Gérer les communications : réception et traitement des appels téléphoniques, des e-mails et prise de rendez-vous.
- Gestion des reseaux sociaux de l'entreprise : créations de posts, stories (facebook/instagram)
- Assurer la gestion administrative des ventes et des commandes (facturation, suivi des livraisons, etc).
- Maintenir une relation de confiance avec les clients en offrant un accueil chaleureux et un service irréprochable.
Profil recherché
- Expérience dans un poste similaire (commerce, secrétariat, accueil client) - une connaissance du secteur piscine serait un plus.
- Aisance relationnelle et sens du service client développés.
- Organisation et rigueur dans le suivi des dossiers.
- Capacité à travailler en autonomie tout en étant un membre actif de l'équipe.
- Curiosité et volonté d'apprendre les spécificités techniques liées aux produits piscine/spa.
Ce que nous offrons
Un poste polyvalent au coeur d'une équipe conviviale.
Formation interne sur nos produits et méthodes.
Un environnement de travail agréable, au contact direct des clients.
Rémunération selon profil et expérience.
Pour plus d'informations :
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