Resp administration des ventes h/f

Votre mission

Le cabinet de recrutement du groupe ADECCO recherche pour l'un de ses clients, un RESPONSABLE ADV H/F en CDI.

Rattaché(e) à la Direction Commerciale, vous êtes garant(e) du bon fonctionnement de l'ensemble du processus ADV, de la prise de commande jusqu'à la facturation et au suivi client.

Vos principales responsabilités

- Encadrer, animer et faire monter en compétences l'équipe ADV
- Superviser le traitement des commandes clients (saisie, validation, suivi)
- Assurer la coordination entre les services commerciaux, logistiques et financiers
- Garantir la bonne gestion des stocks en lien avec les équipes supply chain
- Suivre les livraisons et veiller au respect des délais et de la qualité de service
- Gérer la relation client au quotidien (demandes, litiges, réclamations)
- Mettre en place et suivre les indicateurs de performance (KPI) du service
- Optimiser les processus ADV et proposer des axes d'amélioration
- Participer à la gestion des prévisions de ventes en période de forte saisonnalité
- Assurer le suivi de la facturation et des encaissements en lien avec la comptabilité
- Veiller à l'application des conditions commerciales et contractuelles

Votre profil

Profil recherché

- Formation en commerce, gestion ou équivalent
- Expérience significative sur un poste similaire, idéalement dans un environnement saisonnier ou à forte volumétrie
- Excellentes capacités organisationnelles et de gestion des priorités
- Leadership, esprit d'équipe et sens du service client
- Bonne maîtrise des outils informatiques (ERP, Excel)
- Réactivité, rigueur et capacité à gérer les périodes de forte activité

Conditions
- CDI - Temps plein
- Poste basé à Fréjus
- Rémunération selon profil et expérience à partir de 2500€ brut

Rejoignez une entreprise en pleine croissance, avec des enjeux stimulants liés à la saisonnalité et un environnement de travail dynamique.
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A propos de nous

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