Spécialiste assurance-vie

Consultante en Recrutement chez Manpower France

Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LA DEFENSE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un(e) Conseiller(e) Clientèle (H/F), spécialiste des produits d’assurance vie et financiers en unités de compte, en CDI à Paris (10ème).

Vous êtes passionné(e) par la relation client, le conseil et l’univers de l’assurance ? Rejoignez une équipe dynamique et engagée, au service de sociétaires !

Rattaché(e) à la Responsable service Adhérents, vous jouez un rôle clé dans l’accompagnement de prospects et sociétaires. Vos principales responsabilités sont :

* Accueil et écoute active : réceptionner les appels entrants et accueillir physiquement des visiteurs pour comprendre leurs besoins et y répondre efficacement.
* Traitement des demandes : répondre aux sollicitations des adhérents via la plateforme internet dans le respect des procédures internes.
* Conseil personnalisé : analyser les besoins assurantiels et proposer des solutions adaptées en matière de produits et garanties.
* Vente et souscription : négocier, conclure des ventes, délivrer des garanties et transmettre des contrats au service Adhésion.
* Mise à jour des données : enrichir et actualiser la base de données clients à chaque interaction.
* Relances commerciales : suivre les propositions commerciales par téléphone ou par mail.
* Prospection active : prendre contact avec les sociétaires à partir des fichiers dappels pour leur proposer des rendez-vous ou des offres commerciales.

Vous serez également garant(e) d’une communication fluide, empathique et professionnelle, contribuant à l’image de marque de l’entreprise.

Vous êtes issu(e) dune formation Bac +2 minimum, idéalement BTS Assurance ou BTS Négociation et Relation Client et vous avez déjà 2 à 3 ans dexpérience sur un poste similaire, dans le secteur de l’assurance ou bancaire :

* Maîtrise indispensable de la fiscalité assurance vie et des produits en unités de compte (UC).
* Compétences informatiques : bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint, Outlook).
* Qualités professionnelles :
* Sens de l’écoute, empathie et capacité à instaurer la confiance,
* Rigueur, organisation et respect de la confidentialité,
* Esprit d’équipe, autonomie et réactivité,
* Excellentes capacités d’analyse, de synthèse et de communication (orale et écrite),
* Maîtrise des techniques de vente, de négociation et de gestion des contrats.

Rémunération fixe entre 38 000€ et 41 000€ selon profil + variable.

Prêt(e) à relever le défi et à contribuer à une expérience client de qualité ? Postulez dès maintenant et rejoignez une entreprise tournée vers l’avenir !


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