Nous recrutons un(e) Responsable d'Agence Location pour notre agence de Courchevel Moriond.
Vous aurez en charge la gestion de l'agence Location, ce qui comprend les missions suivante :
Missions principales :
1. Relations commerciales
- Assurer le relationnel avec les propriétaires et les locataires
- Gestion des arrivées / départs clients locataires et propriétaires
- Gérer les litiges propriétaires, clients, loueurs et prestataires sur la gestion locative des biens
- Assurer les visites et élaborer les estimations des biens pour la location
- Mise en place de la politique tarifaire en partenariat avec la direction
- Assurer le contrôle et le suivi du planning d'occupation
- Gestion et choix des différents fournisseurs / prestataires, négociation des tarifs et suivi des commandes (société de ménage, prestataires de services, fournisseurs produits)
- Mise en place des procédures et suivi du service gouvernante / technique
- Réaliser les estimations en lien avec la transaction
2. Gestion et comptabilité
- Elaboration, suivi et enregistrement des mandats
- Suivi des comptes propriétaires
- Suivi et contrôle des factures d'achats
- Gestion des rééditions des comptes propriétaires
3. Suivi des réservations
- Saisie et contrôle des biens
- Saisie et suivi des tarifs
- Contrôler le suivi des soldes contrats de location
4. Management
- Animer son équipe, la développer et l'accompagner pour la conduite à l'atteinte des objectifs qu'elle a elle-même fixés
- Evaluer la performance de ses collaborateurs
- Identifier les besoins en formation de ses collaborateurs pour accompagner leur montée en compétences
- Contribuer à la coordination de l'ensemble des activités de l'agence dans le cadre du fonctionnement global de l'entreprise (élaboration des plannings, suivi de l'annualisation, gestion des congés.)
- S'assurer du bon climat social dans son équipe
Profil recherché
Compétences requises :
1. Qualités humaines :
- Faire preuve de rigueur, d'organisation et d'autonomie
- Avoir un excellent relationnel, le sens du service
- Être force de proposition
- Être à l'écoute et disponible
- S'adapter et réagir rapidement aux changements, voir les anticiper
2. Compétences techniques
- Connaitre les techniques commerciales
- Identifier les différentes typologies de clients
- Coordonner l'activité / l'animation d'une équipe
Conditions d'accès à l'emploi
- Bon niveau d'anglais
- Permis de conduire
Informations complémentaires :
- Poste ouvert à un travailleur en situation de Handicap
- Poste en CDI annualisé sur une base de 39H
- Prime 13ième mois, primes sur objectifs et tickets restaurant
Experience: Débutant accepté
Langues: Anglais exigé
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Services administratifs combinés de bureau
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
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