Ingénieur virtualisation et stockage h/f

Poste à pourvoir uniquement en CDI!


Nous recherchons un/une Ingénieur virtualisation et stockage F/H afin de renforcer nos équipes.

Missions Principales :

* Intégration de Projets Techniques : Conduire et participer à l'intégration de projets d’infrastructure et d'applications, de la conception initiale jusqu’à la mise en œuvre effective.
* Support Technique N3/Expert : Fournir un support technique de niveau 3 à l’équipe NOC et aux clients, en contribuant à la résolution de problèmes complexes et critiques.
* Procédures d’exploitation : Appropriation et mise en œuvre des procédures d’exploitation et des normes techniques liées au contrat.
* MCO et MCS : Contribuer activement aux actions de Maintien en Conditions Opérationnelles et Maintien en Conditions de Sécurité pour les systèmes, la virtualisation et le stockage.
* Gestion des Actions Planifiées : Superviser l'exécution des actions planifiées (système, backup…) conformément au plan d’exploitation. Utilisation de l’outil ITSM : Gérer les tickets d’incidents et de problèmes via l’outil ITSM, en mettant en œuvre les actions de remédiation appropriées.
* Gestion des Demandes : Gérer les demandes de service et de changement en veillant au respect des SLA définis dans le contrat. Continuité de Service : Assurer la continuité de service et garantir la qualité des services fournis dans le cadre des engagements pris.
* Conformité des Systèmes : Veiller à la conformité des systèmes et des équipements avec les référentiels techniques et de sécurité prédéfinis.
* Escalade des Incidents : Identifier et escalader les incidents critiques, bloquants et prioritaires au Service Delivery Manager (SDM) et au Correspondant Sécurité des Systèmes d'Information (CSSI).
* Documentation Technique : Participer à la création et à la mise à jour de la documentation technique, enrichissant ainsi le socle documentaire existant.
* Interventions en DataCenters : Intervenir dans deux DataCenters pour déployer de nouvelles technologies et assurer le MCO/MCS des composants en place.
* Collaboration avec l'Équipe NOC : S'intégrer à l’équipe NOC basée à Grenoble tout en maintenant une communication active avec le SDM, les chefs de projets, et les référents techniques sur le statut des actions menées.
* Partage Technique : Discuter des aspects techniques avec le client et les chefs de projets durant les phases de conception, d’intégration et de fonctionnement.


Profil

Vous êtes titulaire d'un BAC+ 4/5 et :

* Minimum de 5 ans d’expérience en administration systèmes et virtualisation.
* De solides compétences en administration des systèmes Linux et Windows, ainsi que dans les environnements de virtualisation.
* Une expérience avérée en support technique de niveau 3 et gestion d’incidents complexes.
* Une connaissance approfondie des environnements de DataCenters, y compris le MCO/MCS.
* Excellentes aptitudes en communication, avec une capacité à collaborer efficacement avec différentes parties prenantes.



Compétences requises :

- Technologies de Virtualisation, Sauvegarde et Stockage,

- Serveurs Windows (2016, 2019, 2022) / Linux (RHEL),

- Active Directory, gestion des comptes/groupes, stratégies de groupe (GPO), relations d’approbation entre domaines, contrôleurs de domaine (DC), protocoles d’authentification, ADFS,

- Microsoft Exchange, SharePoint, SQL Server, MECM, PowerShell,

- Utilisation d'Ansible, docker, Satellite,

- Gestion de BD.


Une certification ITIL est un plus.