Chargé de recouvrement h/f

Votre mission

Au sein d'une entreprise de location de logements, vous rejoignez le pôle quittancement et recouvrement pour une mission de recouvrement locatif. Adecco recrute pour son client un·e Chargé·e de Recouvrement (H/F) en intérim à temps plein, basé à Trignac (44570).

Vous êtes au coeur de la relation locataire et contribuez à la sécurisation des encaissements et à la prévention des impayés, dans un cadre structuré. Vous travaillez en horaires de journée, dans un environnement administratif où rigueur, diplomatie et qualité de contact sont essentielles.
Vos missions principales :

- Assurer la relance des impayés (téléphone et écrit) avec un ton professionnel et respectueux.
- Traiter les rejets de paiement : analyse, mise à jour des dossiers, suivi des régularisations.
- Suivre les encaissements et actualiser les comptes locataires dans les outils internes.
- Consigner précisément chaque action de recouvrement pour garantir une traçabilité fiable.
- Contribuer à maintenir une relation locataire de qualité, même en contexte de relance.

Mission d'intérim de 3 mois, renouvelable, à temps plein, horaires de journée. Poste basé à Trignac (44570). Une expérience en recouvrement, comptabilité ou administration, avec relances téléphoniques d'impayés, est fortement appréciée. Taux horaire brut : 13 €. Tickets restaurant : 12,25 €

Adecco promeut la diversité et l'égalité des chances. Les candidatures sont traitées en toute confidentialité.
Votre profil

Vous êtes à l'aise avec les chiffres et le téléphone, et souhaitez valoriser une première expérience en environnement comptable ou administratif. Une expérience confirmée en recouvrement ou gestion d'impayés est un plus.

Un niveau inférieur au baccalauréat est possible si vous disposez d'une pratique opérationnelle solide et d'une bonne compréhension du suivi de paiements.

Compétences comportementales :

- Communication claire et posée pour mener des relances tout en préservant une relation respectueuse.
- Écoute et diplomatie pour comprendre les situations et rechercher des solutions adaptées.
- Rigueur et organisation pour gérer plusieurs dossiers, respecter les procédures et assurer la traçabilité.
- Résistance au stress et maîtrise de soi pour gérer des échanges sensibles.
- Esprit d'équipe pour collaborer avec le pôle quittancement et recouvrement.

Compétences techniques :
- Suivi des opérations de paiement : vérification des encaissements, identification des rejets, mise à jour des comptes.
- Pratique du recouvrement des loyers et des relances d'impayés (téléphoniques et écrites) dans le respect des procédures et du cadre légal.
- Aisance avec les outils bureautiques et logiciels de gestion.
- Capacité à analyser une situation de compte et à adapter le discours de relance.
- Respect strict de la confidentialité des données.

Si vous vous reconnaissez dans ce profil, postulez pour rejoindre cette mission intérim à Trignac.
A propos de nous

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