Conseiller commercial pour la gestion de sinistres

Titre du poste : Conseiller indemnisation IRD F/H


Description de la mission

Nous recherchons un conseiller indemnisation pour rejoindre notre équipe au sein du centre de gestion IRD. Votre rôle consiste à prendre en charge la relation de proximité avec les clients, leur apportant le meilleur service dans la réalisation d'actes de règlements et de gestion de sinistres.


Mission détaillée

* Répondre aux besoins des clients en analysant leurs demandes et en vérifiant les conditions d'acceptation;
* Informez, conseillez et accompagnez les clients dans la gestion de leurs demandes;
* Délivrez des ordres de mission avec des experts si nécessaire, pour déterminer les origines des sinistres;
* Echanger avec la partie adverse pour faire valoir les droits de l'entreprise ou trouver les meilleurs compromis;
* Procéder au règlement des dossiers sinistres et identifier les opportunités de développement commercial;


Compétences requises

* Formation Bac+2 Assurance, Action commerciale, GEA, Juridique;
* Expérience dans le domaine de la vente/conseil ou de la gestion de sinistres;
* Capacité à coopérer et s'adapter en situation de changement;
* Analyser des situations dans un contexte habituel;
* Argumenter et négocier en adaptant son argumentation;


Bénéfices

Nous proposons une formation complète à nos produits et un espace de travail convivial et connecté tourné vers l'innovation. Vous aurez également la possibilité de contribuer à une synergie d'équipe et de participer aux travaux d'un collectif.


Caractéristiques de l'emploi

Votre activité s'exercera au téléphone dans le cadre d'appels entrants et sortants. Nous recherchons une personne qui peut s'engager au service du client en accueillant et prenant en charge les clients.

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