Réceptionnaire en atelier mécanique automobile h/f

Réceptionnaire Après-Vente H/F - Concession Automobile - Annemasse (74)

Lieu : Annemasse (Haute-Savoie) Type de contrat : CDI - Temps plein

Expérience requise : 2 ans minimum sur un poste similaire

Description du poste

Dans le cadre de son développement, notre concession automobile implantée à Annemasse recherche un Réceptionnaire Après-Vente H/F.

Véritable interface entre l'atelier et le client, vous jouez un rôle essentiel dans la satisfaction et la fidélisation de notre clientèle.

Vos avantages :
- Panier repas : 12,30 € par jour pour bien reprendre des forces
- Bonus intérim : 10 % d'ICP + 10 % d'IFM
- Mutuelle santé & accès au CE : Votre bien-être est notre priorité
- Avances sur salaire disponibles chaque semaine
- Plateforme en ligne pour simplifier toutes vos démarches
- Prime de parrainage pour valoriser votre réseau
- Mission longue durée avec de réelles perspectives d'évolution

Vos missions
- Accueillir les clients à l'après-vente avec professionnalisme et courtoisie
- Établir les ordres de réparation et les devis
- Planifier les rendez-vous et organiser les interventions atelier
- Assurer le suivi des travaux avec les techniciens
- Contrôler la qualité des prestations et informer les clients de l'avancement
- Gérer la restitution des véhicules et expliquer les factures
- Participer à la gestion administrative de l'atelier (facturation, garanties, etc.)

Pré-requis
- Formation en mécanique automobile ou commerce (Bac Pro à BTS)
- Permis B valide obligatoire
- Maîtrise du français parlé et écrit
- La connaissance d'une marque constructeur est un plus (Renault, Peugeot, VW, etc.)

Profil recherché
- Vous justifiez d'une expérience confirmée en tant que réceptionnaire ou conseiller service après-vente en concession ou centre auto.
- Excellent relationnel, sens de l'écoute et du service client
- Organisation, réactivité et rigueur dans le suivi des dossiers
- Bonne maîtrise des outils informatiques et logiciels de gestion atelier (DMS)
- Connaissances techniques en mécanique appréciées

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 12.5 € - 15.5 € par heure