Chef de centre

A propos de l'entreprise :

Nextep HR, société d'intérim et de recrutement spécialisés se distingue sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients. Avec 72 collaborateurs permanents, un réseau de 17 agences en France, nous accompagnons nos clients sur l'ensemble de leurs recrutements.
À cela s'ajoute une offre de diversification RH : portage salarial, formation, évaluation, management de transition.

A propos du poste :

Véritable chef d'orchestre du centre, vous pilotez l'ensemble des activités opérationnelles, humaines et budgétaires du site.
Vos responsabilités sont variées et stimulantes :

1. Gestion de la production
Planifier et garantir la bonne exécution des services dans le respect de la réglementation et des engagements qualité.
Anticiper et optimiser les ressources humaines et matérielles.

2. Management & accompagnement des équipes
Animer, motiver et fédérer les équipes au quotidien.
Suivre les indicateurs RH (absentéisme, sécurité, formation...).
Intégrer, former et accompagner les conducteurs.
Assurer la présence terrain et accompagner les équipes dans leurs missions.
Gérer les situations individuelles (entretiens de recadrage, suivi disciplinaire, etc.).

3. Qualité & amélioration continue
Piloter les indicateurs de qualité et définir les actions d'amélioration en lien avec le Pôle Qualité.

4. Sécurité
Garantir la sécurité des collaborateurs et des usagers.
Appliquer et faire appliquer les procédures sécurité du Groupe.
Analyser les incidents (accidents, circulation, travail) et mettre en place des plans d'actions.

5. Gestion budgétaire et administrative
Participer à la gestion budgétaire du centre.
Contrôler les éléments de paie et de gestion courante.
Gérer les achats courants via les outils internes.

6. Gestion des installations et des équipements
Assurer le bon fonctionnement des infrastructures et équipements.

7. Suivi des recettes
Contrôler et analyser les recettes, et traiter les écarts éventuels.

8. Relation client & coordination interne
Être l'interlocuteur privilégié des clients et partenaires locaux.

Assurer un lien permanent avec la Direction et les différents services internes (exploitation, maintenance, qualité, RH, sécurité, etc.).

Profil recherché :

Expérience confirmée dans le transport de voyageurs ou dans une fonction de management opérationnel similaire.
Solide leadership et capacité à fédérer autour d'objectifs communs.
Connaissance des réglementations transport, sécurité et exploitation.
Esprit d'analyse, sens de l'organisation et réactivité.
Excellent relationnel, autonomie, rigueur et sens du service client.

Pourquoi nous rejoindre ?
Un rôle stratégique et polyvalent, avec une forte autonomie.
Un environnement dynamique où la proximité humaine et la performance opérationnelle font la différence.
La possibilité de s'investir dans des projets concrets et d'accompagner des équipes engagées au quotidien.