Compte clé h/f

Coopérative laitière d'un millier de producteurs de lait et plus de 800 salariés, l'entreprise Maîtres Laitiers du Cotentin est spécialisée dans la fabrication de fromages frais à destination de la grande distribution et de la Consommation Hors Domicile.
Le Groupe LES MAITRES LAITIERS est un acteur industriel et commercial de premier plan dans le secteur agro-alimentaire. En s'appuyant sur environ 6 000 collaborateurs, il est organisé autour : * d'une société-mère, la coopérative agricole MAITRES LAITIERS DU COTENTIN, qui associe plus de 1 000 producteurs de lait et occupe une position de leader européen pour la fabrication de produits laitiers (fromage frais, fromage à pâtes pressées, crèmes, beurres, lait, …) à destination de la grande distribution et de la restauration hors domicile, * d'un réseau de distribution, FRANCE FRAIS, regroupant plus d'une centaine de filiales et leader sur le marché français de la restauration hors foyer * d'un pôle transformation constitué de 9 sites de transformation sur le territoire national fabricant 360 000 tonnes de produits laitiers par an avec un lait 100% français Nous recrutons pour les usines de transformation situées à Sottevast, Valognes et Méautis qui comptent 1100 collaborateurs et proposent des métiers dans les opérations industrielles, dans la logistique et dans les services supports.

Description du poste et Missions

Nous recherchons un Compte-clé GMS H/F en CDI pour la coopérative Maîtres Laitiers du Cotentin basée à Sottevast.

Au sein de la direction commerciale et marketing, vous développez l'activité commerciale d'un portefeuille clients et d'une zone commerciale et en assurez le suivi.

A ce titre, vos principales missions sont les suivantes :

Commercialisation des offres et/ou des produits MDD

• Réaliser des actions de prospection et de fidélisation
• Assurer la coordination et la coopération des différents intervenants internes pour garantir la qualité de service et assurer la satisfaction du client
• Mener les négociations commerciales en étroite collaboration avec les équipes internes
• Élaborer les cotations et négocier les contrats, y compris les contrats-cadres
• Garantir la qualité de la rédaction des documents techniques, de chiffrage, du montage des contrats
• Définir le mix de sa catégorie : volume, prix, distribution et expérience client/consommateur
• Suivre les ventes pour adapter son plan et ses moyens

Gestion du portefeuille grands comptes

• Construire une relation personnalisée avec chaque client
• Rencontrer les clients sur leur site
• Évaluer et rapporter les besoins et demandes de vos clients
• Gérer les réclamations et les dysfonctionnements
• Détecter les opportunités de vente additionnelle
• Participer à des événements et manifestations : salons, conférences, etc

Analyse et reporting

• Réaliser le reporting des activités commerciales auprès de sa hiérarchie
• Suivre, analyser et corriger les données clients dans les systèmes informatiques
• Élaborer les plans commerciaux

Veille concurrentielle

• Réaliser l'analyse et le suivi du marché pour identifier les opportunités de développement commercial
• Assurer une veille du marché et une analyse de marché du portefeuille de clients
• Organiser une veille concurrentielle
• Benchmarker la concurrence
   

Profil recherché

De formation commerciale (Type Bachelor ou Master 2), vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 3 ans à un poste similaire dans une entreprise agroalimentaire. Votre connaissance du marché, des marques distributeurs seront des atouts pour réussir dans ce poste. Vous maitrisez l'anglais et les outils bureautiques.