Gestionnaire sinistre immobilier h/f cdd

Gestionnaire sinistre immobilier H/F CDD

Evoriel Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France


Description de l'entreprise

Bélier Assurances, marque du Groupe Evoriel, recrute! Le Groupe EVORIEL, spécialisé en services immobiliers, rassemble plus de 200 agences et plus de 3000 collaborateurs au service d’un million de clients, pour un chiffre d’affaires de 320 millions d’euros. Nous dédions nos marques et nos expertises autour des métiers de syndic, gérance, location transaction et property management, et de l’assurance spécialisée en immobilier.

* Lamy – l’acteur référence de l’ancrage territorial avec une présence dans plus d’une centaine de villes en France
* Oralia – le réseau d’agences premium au cœur des grandes agglomérations pour des offres de services sur-mesure
* Richardière – le spécialiste du Property Management à destination des institutionnels et des grands investisseurs privés
* Terranae – l’acteur majeur de la gestion d’actifs immobiliers commerciaux
* Bélier Assurances – le courtier interne, spécialiste des couvertures d’assurances immobilières


Description du poste

Pour notre filiale Bélier Assurances, nous recherchons un Gestionnaire sinistre immobilier H/F, poste basé à Lyon. Vous serez responsable d\'un portefeuille immobilier multirisques, sous la supervision d\'un manager de l\'équipe sinistre.


Activités principales

* Enregistrer les déclarations de sinistres et collecter les éléments nécessaires à l’instruction du dossier
* Étudier le dossier pour déterminer les circonstances, les causes et l’étendue du sinistre
* Statuer sur le montant des dommages, en faisant appel à un expert si nécessaire
* Veiller à la provision du dossier et régler les indemnités validées dans la limite des pouvoirs de délégation
* Exercer les recours contre les parties adverses et assurer leur suivi dans le respect des règles fixées
* Procéder à une révision régulière des sinistres en cours
* Être garant du bon déroulement du dossier, en suivant les actions des intervenants (experts, compagnies, etc.)
* Veiller à la bonne complétude des données saisies sur l’outil informatique
* Conseiller et accompagner l’assuré tout au long de la gestion de son dossier
* Tenir informé régulièrement l’assuré du suivi de son dossier (accusé de réception, mission d’expertise, règlement, suivi des demandes)
* Assurer la prise en charge des demandes écrites non rattachées à un dossier et les appels
* Signaler toute anomalie ou suspicion aux responsables hiérarchiques


Qualifications

COMPÉTENCES TECHNIQUES

* Connaissance des dispositions règlementaires, jurisprudentielles et conventionnelles applicables au périmètre concerné
* Maîtrise de l’application des règles de droit, des conventions professionnelles et des contrats
* Maîtrise des techniques d’évaluation et de règlement ainsi que des procédures de gestion

APTITUDES PROFESSIONNELLES

* Réactivité et disponibilité
* Sens de l’écoute et de la communication
* Aisance relationnelle et rédactionnelle


Formation

Formation de niveau Bac+2 en BTS assurances ou formation de niveau Bac+3 / Licence professionnelle en assurance


Informations supplémentaires

Nous agissons en tant qu’Entreprise citoyenne avec une symétrie des attentions pour nos clients et nos collaborateurs. Avantages attractifs : RTT, congés payés, tickets restaurant, épargne salariale, intéressement et participation, garanties santé et prévoyance, aide au logement, CSE, forfait mobilité durable, et perspectives d’évolution grâce à des formations continues. Notre culture d’entreprise est inclusive et respectueuse de la diversité.

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