[cdi] chargé(e) de communication et relations partenaires

Vous aimez raconter des histoires qui marquent les esprits ? Vous aimez quand la stratégie de contenu rencontre l authenticité du terrain ? Vous avez une passion pour le patrimoine qui vit, qui vibre et qui se déguste. Pour vous, le Grand Saint-Emilionnais c est un message à faire rayonner. N attendez plus, rejoignez-nous ! Notre association loi 1901 assure la promotion du territoire du Grand Saint-Emilionnais, composé de 22 communes dont le village de Saint-Émilion, tant pour le grand public que pour les professionnels du tourisme, en valorisant l histoire et le patrimoine de la destination touristique en s appuyant sur un réseau d environ 400 partenaires. Le poste est basé au coeur du village de Saint Emilion, sur le territoire inscrit au Patrimoine Mondial de l Humanité par l UNESCO au titre de ses paysages culturels. Vous rejoindrez une équipe de 20 professionnels ayant chacun leurs domaines de prédilection : l accueil, le guidage, la communication, les relations avec les partenaires, le commercial, l administratif ou la comptabilité mais forts d un sentiment d appartenance commun à une belle aventure et passionnés de tourisme, de patrimoine, d oenotourisme et de nature. - Missions : Mission 1 : COMMUNICATION / PROMOTION GENERAL - Contribution à l'élaboration et à la déclinaison opérationnelle de la stratégie de communication - Collaboration au développement des outils de communication et de promotion - Soutien à la réalisation des statistiques mensuelles digitales - Suivi et application de la démarche qualité du service Communication – Relations Partenaires DIGITAL Community management - Collaboration à la définition et application de la stratégie digitale et des différentes campagnes annuelles - Assurer la production en autonomie de la création de contenus (photos, vidéos, montages) adaptés aux codes des réseaux sociaux, en lien étroit avec la.le responsable du pôle - Planification et animation quotidienne des réseaux sociaux (calendrier éditorial, planification, modération des commentaires) - Veille des tendances pour améliorer constamment l utilisation des outils par l Office de Tourisme Site internet - Co-gestion des relations avec l agence web de l Office de Tourisme en lien avec la responsable du service - Accompagnement à la gestion et développement de l'animation du site internet - Accompagnement à la gestion du référencement (SEO/GEO) du site internet - Saisie des informations adhérents et en soutien pour les informations commerciales Newsletters - Planification du retroplanning des différentes newsletters - Création, rédaction et envoi des newsletters en fonction de la stratégie de diffusion définie (grand public et adhérents) - Veille des tendances pour améliorer constamment l utilisation des outils par l Office de Tourisme Écrans numériques et tablette tactile - Mise à jour hebdomadaire des écrans (contenu, horaires ) - Création de contenus de qualité pour les écrans - Suivi quotidien du bon fonctionnement - Gestion relations avec le prestataire PRINT Editions/supports de communication - Création de supports de communication : 1. Participation à l élaboration du Guide Pratique (établissement et suivi du rétroplanning, création et mise à jour des contenus, relecture, ) 2. Participation à l élaboration des autres supports de communication de l ensemble des services de la structure : brochures annexes, dossiers de presse 3. Création de supports de communication via Canva et Indesign Relations presse/publiques - Soutien à l organisation et l accompagnement d accueils presse - Participation aux manifestations en lien avec le public pour représenter le service ou en amont aux réunions en lien avec les manifestations - Support et/ou présence aux salons Mission 2 : RELATIONS PARTENAIRES Général - Accompagnement à la montée en compétence des partenaires (diagnostics, conseils outils) - Animation du lien entre les adhérents et l office (visite partenaire, partenariat commercial, visite équipe, valorisation interne des initiatives, recherche et développement de nouveaux partenariats ) - Animation et organisation des événements du réseau inter-adhérents (animation réseau, Ateliers participatifs, rencontres ) - Mise à jour des données sur la base de données touristiques de Nouvelle-Aquitaine : Sirtaqui Adhésion (en soutien à la Responsable et le.la chargé.e de Relations Partenaires) - Participation à la gestion de la campagne d adhésion annuelle - Préparation des envois (publipostage, emailing) - Suivi et enregistrement des retours (saisie, facturation, mise en banque, contact partenaires si manque d'infos) - Relance adhérents (e-mail, tel) suivant le planning de relances établi - Participation à l organisation de l Assemblée Générale, du Forum des adhérents, des Portes Ouvertes de l Office de Tourisme et des Académies du Jeudi Commercialisation Prospections - Soutien au paramétrage pour la vente des produits des partenaires sur WeLogin - Soutien du suivi et gestion des annulations des visites planifiées par l Office de Tourisme avec ses partenaires (châteaux du jour, visite, minibus, promenade etc ) - Profil : Pour rejoindre notre équipe, il vous faut : Les « savoir-faire » : ● Aisance rédactionnelle ● Aisance relationnelle et goût pour le contact direct avec les acteurs locaux ● Maîtrise des bases de la photo et vidéo ● Bonne connaissance de l environnement digital et réseaux sociaux ● Maîtrise de l anglais ● Maîtrise de Canva, Capcut et suite ADOBE (principalement Photoshop Indesign) Les « savoir être » : ● Avoir l'esprit d'équipe, être bienveillant et respectueux ● Etre rigoureux et organisé ● Etre réactif et savoir s'adapter ● Faire preuve d écoute, de curiosité et être force de proposition ● Bonne gestion du stress Formation(s) requise(s) : Bac3 dans les domaines de la communication et/ou marketing Connaissance de l environnement tourisme La connaissance du territoire du Grand Saint-Emilionnais est un plus Permis B indispensable Maîtrise de l anglais - Conditions : Date limite de candidature : 15 mai 2026 Candidature (CV lettre de motivation) à envoyer : - Par mail à recrutement@saint-emilion-tourisme.com - Ou par courrier à Office de Tourisme du Grand Saint-Emilionnais – Place de Créneaux – 33330 Saint-Emilion Nous ne manquerons pas de revenir vers vous pour vous informer de la suite qui sera donnée à votre candidature. Expérience: Première(s) expérience(s). Éducation : Bac3