LHH accompagne entreprises et talents pour atteindre leurs objectifs et créer un impact durable. Nos solutions en conseil RH et gestion des talents couvrent tous les enjeux de transformation : recrutement, développement du leadership, formation, reconversion et mobilité professionnelle. Grâce à plus de 50 ans d’expertise, 12 000 spécialistes dans 60 pays et 1 000 consultants en France, nous apportons une approche alliant innovation, pragmatisme et attention à l’humain, pour des résultats mesurables. Nos expertises recrutement : - Intérim spécialisé - Recrutement CDI - Management de transition - RPO - Executive search
LHH Recruitment Solutions
, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition et évaluation d’expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, acteur majeur de la distribution de produits électroménagers, un(e) :
Head of Consumer Marketing France (H/F) Vos missions principales : Stratégie marketing & business Définir et piloter la
stratégie marketing consumer France Aligner marketing et objectifs commerciaux Contribuer à la stratégie Europe de l’Ouest Prioriser les projets à fort impact business Customer Experience & omnicanal Piloter le
parcours client de bout en bout
(online & offline) Déployer des campagnes
multicanales performantes Optimiser les points de contact (retail, digital, service client…) Exploiter la
data client
pour améliorer l’expérience et la conversion Management & transformation Manager une équipe marketing pluridisciplinaire Développer une culture
customer-centric & agile Accompagner la transformation des pratiques marketing Pilotage & performance (ROI) Gérer un
budget marketing significatif Suivre les KPI (ROI, ROAS, performance campagnes) Mettre en place des reportings et recommandations Stakeholders & environnement international Collaborer avec des équipes locales et internationales Travailler en environnement
matriciel et multi-marques Piloter les agences et partenaires externes
Minimum
10 ans d’expérience en marketing B2C
, dont une part significative sur des environnements
omnicanaux (digital & retail) Expérience confirmée en
pilotage de stratégie marketing globale
avec impact direct sur le chiffre d’affaires Minimum
5 à 7 ans en management d’équipes
(équipes pluridisciplinaires) Solide expérience dans des environnements
matriciels, internationaux et multi-marques Expertise en
expérience client (Customer Experience / CX)
et optimisation du parcours consommateur Maîtrise du
pilotage de la performance marketing (ROI, ROAS, KPI business) Une expérience dans les secteurs
retail, biens de consommation (FMCG), distribution spécialisée ou électroménager
est fortement appréciée
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