Sous la responsabilité de la direction clientèle, vous avez la charge de co-construire et de mettre en valeur la politique de la gestion locative de l'organisme. Vous assurez suivi du pilotage quotidien de cette stratégie. Vous définissez les grands principes de la politique d'attribution et de gestion de logement en accord avec les dispositions réglementaires administratives et les valeurs de l'organisme.
Vous êtes responsable de la gestion locative et de la qualité du service client en pilotant les activités au plus près des préoccupations de qualité et de réactivité du service. Vous superviser la qualité du service rendu au locataire et vous participez à la définition des objectifs annuels. Vous proposez de nouveaux modèles de gestion de l'activité et vous contribuez à l'image de l'office.
Vous vous assurez avec les équipes de la relocation rapide des logements en respectant l'équilibre social sur le patrimoine. Vous proposez des actions permettant d'améliorer la performance et suivez les indicateurs de performance.
Vous êtes garant de la gestion des politiques sociales en vous assurant de la gestion des publics prioritaires ainsi que du partenariat avec le secteur associatif.
Vous contrôlez l'application et l'homogénéisation des politiques en contribuant à la cohérence à la transversalité des actions vous établissez des procédures et vous vous assurez leur application et les faites évoluer.
Vous assurez une veille au plan stratégique et contribué à son élaboration.
Vous coordonnez et pilotez l'activité d'attribution en supervisant et en contrôlant la gestion des dossiers de location. Vous êtes le garant de la gestion administrative des attributions.
Avec l’aide de votre adjoint, vous êtes responsable d’une équipe d’une dizaine de personnes.
De formation supérieure bac+4/5 et avec une première expérience dans un poste de Direction, vous possédez des connaissances juridiques ainsi que de la règlementation de la gestion locative. Vous possédez des aptitudes managériales. Vous avez des connaissances en gestion budgétaire et vous maîtrisez les dispositifs sociaux ainsi que des techniques commerciales. Vous avez de riches compétences d'analyse et de synthèse ainsi qu'une bonne approche de la gestion technique.
Vous avez déjà̀ gèré des budgets
Vous maitrisez les dispositifs sociaux et les techniques commerciales Vous avez une bonne approche de la gestion technique.
Vous possédez des compétences d’analyse et de synthèse.
Vous recherchez un nouveau challenge en tant que responsable d’une équipe d'une dizaine de personnes avec pour objectif la qualité et l'organisation d’un pôle gestion locative ?
RJ Recrutement, cabinet de recrutement indépendant spécialisé en immobilier, accompagne son client, spécialiste du logement social et opérateur de la construction, dans la recherche de son Responsable pôle gestion locative H/F à Dijon.
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