Volkswagen Financial Services accompagne depuis plus de trente ans le développement des marques du groupe Volkswagen - Volkswagen, Audi, Seat, Cupra, Skoda et Volkswagen Utilitaires - et de leurs réseaux de distributeurs. Nous jouons ainsi le rôle de vecteur de mobilité pour nos clients finaux, particuliers ou entreprises, en mettant à leur disposition une gamme complète de solutions de financement et de location, ainsi que des prestations et assurances complémentaires adaptées aux besoins des clients. En 2023 pour la 4ème fois consécutive nous sommes certifiés « Great Place to Work et nous sommes également dans le palmarès Best Workplaces à la 18ème place. Retrouvez toute l’actualité de Volkswagen Financial Services sur notre espace LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/volkswagen-financial-services-france/mycompany/ Site internet : https://www.vwfs.fr/ Volkswagen Financial Services recherche son ou sa future alternante Gestionnaire des Sinistres H/F, pour intégrer le service Administration des contrats / Sinistre, à partir de Septembre 2026. Vous serez en charge des missions suivantes : Gestion des appels entrants et sortants clients (déclaration / décompte) pour explication du processus et information sur les prestations VWFS Gestion des relations avec différents acteurs externes : assureurs, cabinets d’experts, épavistes, prestataires VWFS, notaires Relances et suivi d’avancement des dossiers clients Gestion des rappels et permanence téléphonique Contribution à la fidélisation des clients : propositions de renouvellement des contrats Profil : Nous recherchons un étudiant H/F en BTS Assurances, BTS NDRC, Licence Banque/Assurance. CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS : - Jusqu’à 3 jours de télétravail par semaine - Remboursement de 80% du prix de l’abonnement aux transports en commun / places de parking - Des restaurants d’entreprise sur chaque site - Accès aux services de l’Action logement - Intéressement Vous souhaitez relever ce challenge ? Alors n’attendez plus, envoyez votre candidature !
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