Réceptionnaire automobile après-vente mercedes-benz h/f

RESPONSABILITÉS :

Nous recherchons pour notre site Mercedes - Benz de Tarbes, notre futur Réceptionnaire Après-vente H/F en CDI.
En capitalisant sur votre sens aigu de la relation client, votre poste consistera à :
• Accueillir la clientèle et planifier les rendez-vous en assurant une exploitation optimale de la capacité de l'atelier
• Vous assurez de la disponibilité des moyens (pièces et main d'œuvre) pour assurer le rendez-vous
• Effectuer un contrôle visuel lors de la prise en charge du véhicule en présence du client
• Rédiger l'ordre de réparation / de commandes de travaux
• Conseiller le client sur le type, l'importance et le coût des réparations en rédigeant l'ordre de réparation
• Contrôler les factures, leur exactitude et être capable de fournir des explications lors de la restitution du véhicule si souhaitées par le client

PROFIL RECHERCHÉ :

Notre futur Réceptionnaire Mercedes-Benz H/F aura les qualités suivantes :
• Vous justifiez d'une expérience significative sur un poste similaire et possédez de réelles connaissances et compétences en service client.
• Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique.
• Vous possédez un attrait pour le secteur automobile ainsi qu'un fort esprit d'équipe
• Vous êtes expérimenté et soucieux de la qualité de vos interventions et des attentes des clients.

Avantages :
Prise en charge à 100% par l'employeur de votre mutuelle
Prime d'intéressement et plan d'épargne entreprise
Chèques cadeaux à Noël pour les enfants de moins de 13 ans
Evénements annuels (Pena Clim, Arbre de Noël...)
Tarifs préférentiels collaborateurs ( véhicules, pièces)
Taux préférentiels (logement)
Prime de cooptation en cas d'embauche de vos connaissances
Et de nombreux avantages accessibles grâce à notre partenariat avec IRP AUTO : réductions sur les billetteries et les séjours, activités sportives, aide à la scolarité...