Description du poste :
Votre Mission : L'Excellence Technique sur le Terrain
Rattaché(e) au Responsable SAV, vous êtes le garant de la continuité opérationnelle des clients. Plus qu'un technicien(e), vous êtes un expert référent capable d'intervenir en autonomie sur des équipements complexes.
Vos responsabilités principales Diagnostic de haut niveau : Identifier avec précision les pannes mécaniques, électriques, hydrauliques et électroniques sur des parcs machines variés.
- Expertise en réparation : Assurer les remises en état lourdes et complexes selon les standards constructeurs les plus exigeants.
- Pilotage des interventions : Évaluer les besoins (pièces, outillage, temps) et optimiser les délais d'immobilisation pour garantir la satisfaction client.
- Maintenance préventive : Anticiper les défaillances pour maximiser la durée de vie des équipements.
- Interface Client : Incarner l'image de marque de l'entreprise par un conseil technique de qualité et une posture professionnelle exemplaire.
- Reporting rigoureux : Documenter vos interventions via des rapports techniques précis pour assurer un suivi administratif fluide.
Profil recherché : Un Expert Aguerri
Ce poste s'adresse à un(e) professionnel(le) qui possède une véritable culture de la machine et du service.
- Expérience confirmée : Vous justifiez d'une expérience solide de 5 à 10 ans minimum dans la maintenance d'engins (TP, agricole ou manutention). Votre parcours vous a permis de confronter une grande diversité de pannes.
- Maîtrise technique : L'hydraulique, l'électricité et l'électronique n'ont aucun secret pour vous. Vous maîtrisez parfaitement les outils de diagnostic informatique.
- Savoir-être : Autonome et rigoureux(se), vous savez gérer vos priorités en itinérance. Votre réactivité face aux imprévus et votre excellent relationnel sont vos meilleurs atouts.
Pourquoi rejoindre ce groupe Stabilité : Contrat à durée indéterminée (CDI) dès l'embauche.
- Rémunération : Salaire attractif selon profil, versé sur 13 mois.
- Moyens : Véhicule de service, outillage complet, PC et téléphone professionnel.
- Localisation : Poste basé à Macouria, avec des missions passionnantes sur l'ensemble du territoire guyanais.
, acteur reconnu dans le domaine de la manutention, du TP et du matériel agricole, un Technicien SAV Itinérant H/F.
Rattaché(e) au Responsable SAV, vous assurez l'entretien, la maintenance et la réparation des équipements des clients, en intervenant principalement sur site. Véritable expert technique, vous contribuez au maintien de la performance et de la fiabilité des machines.
À ce titre, vos principales missions sont les suivantes Diagnostiquer les pannes mécaniques, électriques, hydrauliques ou électroniques sur des matériels variés (TP, manutention, agricole), en identifiant précisément l'origine du dysfonctionnement Évaluer les besoins techniques liés à chaque intervention, notamment les pièces à remplacer, les outils nécessaires et le temps d'immobilisation du matériel Effectuer les réparations et remises en état dans le respect des procédures du constructeur, des règles de sécurité et des délais convenus avec le client Réaliser les entretiens préventifs afin de garantir la fiabilité et la durabilité du matériel Assurer un suivi rigoureux des interventions en renseignant les rapports techniques et en communiquant les informations pertinentes au service administratif ou au responsable Entretenir une relation de confiance avec les clients lors de vos déplacements, en représentant l'image et le professionnalisme de l'entreprise sur le terrain ;
Description du profil :
De formation technique en électromécanique, maintenance industrielle ou mécanique d'engins, vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans dans le domaine de la maintenance ou du service après-vente, idéalement sur des équipements de travaux publics, de manutention ou agricoles.
Vous possédez de solides compétences en mécanique générale, électricité, hydraulique et diagnostic de pannes complexes. Autonome, organisé(e) et rigoureux(se), vous savez planifier vos interventions et gérer vos priorités, tout en maintenant un haut niveau de qualité de service.
Votre sens du relationnel et votre esprit de service client vous permettent d'intervenir avec professionnalisme sur le terrain. Vous appréciez la polyvalence et la mobilité, et savez faire preuve de réactivité face aux imprévus.
Une bonne maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de diagnostic est également souhaitée.
Conditions du poste Contrat à durée indéterminée dès l'embauche, avec période d'essai,
- Rémunération attractive sur 13 mois,
- Véhicule de service, outillage, PC et téléphone professionnel fournis,
- Poste basé à Macouria,
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