Notre client, entreprise basée à Messigny-et-Vantoux (21) appartenant à un groupe mondial spécialisé dans la fabrication d'encres d'imprimerie et dans la commercialisation de solutions d'impression recrute un(e) Assistant Export et Administratif (h/f).
Rattaché(e) au Directeur Commercial, vous assurez un rôle clé de support dans la gestion administrative, commerciale et logistique du site. Vous prenez en charge la gestion et le suivi des commandes clients à l'export en traitant les aspects administratifs du cycle de vente. Vous répondez aux sollicitations des clients afin de garantir leur satisfaction. Vous veillez aussi à la bonne application des règles et procédures en vigueur du groupe mais aussi de la législation du transport. Polyvalent(e) et agissant en tant que relais administratif sur site, vous prenez en charge différentes tâches administratives pour le bon fonctionnement du site. A ce titre, vos principales missions seront : - Gérer la relation client à l'export, les contrats et les conditions commerciales - Garantir un support interne auprès des commerciaux dans le suivi des clients (mise à jour des fiches clients, élaboration d'offres de prix…) - Assurer la gestion des sollicitations et des réclamations clients - Editer et diffuser des statistiques de ventes aux équipes commerciales - Gérer les expéditions à l'export - Assurer un support dans la démarche liée à la qualité et à la réglementation produit - Réaliser les tâches administratives du site et garantir un relais d'informations avec le siège (courrier, devis, relais RH, préparation d'audits, suivi d'activité…)
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