Gestionnaire administratif – qualité

La mission de Once For All est de devenir le n°1 en Europe du sourcing responsable dans le secteur de la construction.

Dans un contexte réglementaire mouvant et exigeant, nous sommes convaincus que l'intelligence collective, l'innovation et l'utilisation de la technologie – notamment l'intelligence artificielle – sont les clés de relations plus fiables pour un monde plus durable.

Notre plateforme SaaS Once For All est aujourd'hui présente dans 5 pays en Europe et 1 chantier sur 2 utilise au moins l'une de nos solutions.

Envie de participer à construire un monde durable ?

Notre équipe recrute un.e Gestionnaire Administratif – Qualité (H/F)

Sous la responsabilité d'Olivia, notre Responsable Qualité, vous rejoindrez une équipe engagée, solidaire et en constante évolution, qui relève de nombreux challenges opérationnels et qualitatifs.

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Votre mission :

Garantir la qualité et la conformité des dossiers de nos adhérents

Votre quotidien sera rythmé par les missions suivantes :

Au sein de l'équipe Qualité, vous êtes en charge de la mise à jour et du contrôle des dossiers de nos adhérents, dans le respect strict du cahier des charges réglementaire.

Vous réalisez des contrôles qualité sur les dossiers traités, identifiez et analysez les anomalies (erreurs de procédure, de compréhension ou de conformité) et contribuez à leur résolution.

Vous assurez le traitement des documents non standards ou non conformes, en apportant une analyse rigoureuse et argumentée.

Vous participez à l'amélioration continue des processus, notamment par l'analyse des écarts constatés et la mise en place de plans d'actions correctifs.

Vous contribuez à la création et à l'actualisation de supports de formation destinés aux équipes internes et aux partenaires, afin d'améliorer la qualité globale des traitements.

Vous accompagnez nos adhérents au quotidien grâce à votre expertise et êtes garant.e d'un haut niveau de qualité de service.

Polyvalent.e, vous jonglez entre plusieurs tâches, savez gérer les priorités et traiter des demandes urgentes.

et ouvert.e, vous évoluez dans un environnement où l'intelligence artificielle va progressivement être intégrée aux outils et aux méthodes de travail.

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Nous vous offrons :

Une expérience dans un environnement dynamique et challengeant, au sein d'un groupe en forte croissance présent dans 5 pays en Europe.

1 meetup collectif par mois, un séminaire annuel, et de nombreuses initiatives internes favorisant la convivialité et le partage.

Un environnement inclusif : Once For All est signataire de la Charte de la diversité.

Rémunération à partir de € brut annuel, selon votre expérience.

CDI.

Nous proposons à nos salariés des tickets-restaurant d'une valeur faciale de 9,5€ (prise en charge employeur 5,5€)

Après montée en autonomie, possibilité de 2 jours de télétravail par semaine, à convenir avec votre manager.

Locaux idéalement situés à 5 minutes à pied de la gare Part-Dieu.

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Et vous ?

Vous disposez d'une première expérience (1 à 2 ans) sur un poste administratif, de contrôle documentaire ou de back-office. Une expérience en banque, assurance, mutuelle ou environnement réglementé est un réel atout.

Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l'analyse et votre organisation. Vous savez détecter les anomalies, appliquer un cahier des charges précis et maintenir un haut niveau de qualité dans le traitement des dossiers.

À l'aise avec les outils informatiques, vous êtes capable de vous adapter rapidement à de nouveaux logiciels. Vous n'êtes pas réticent.e à l'évolution des outils et méthodes, notamment liés à l'intelligence artificielle.

Votre savoir-être fait la différence : esprit d'équipe, fiabilité, capacité de concentration, gestion du stress et posture proactive dans l'amélioration des pratiques.

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Next steps :

Tous les CV reçus auront une réponse.


• Un premier entretien de 30 minutes avec notre Talent Acquisition Manager pour échanger sur votre parcours et vos motivations.


• Un entretien avec Olivia, Responsable Qualité, pour aborder le quotidien du poste.

Un test de contrôle documentaire sera réalisé lors du processus de recrutement et débriefé à l'issue de l'entretien.

Conformément à la réglementation, tous nos postes sont ouverts au recrutement de travailleurs en situation de handicap.