Assurer une expérience client d'excellence et contribuer au développement du chiffre d'affaires en incarnant l'image, les valeurs et les standards de la marque haut de gamme. Responsabilités : Relation client & expérience boutique - Accueillir chaque client avec une attitude personnalisée et premium. - Identifier les besoins et proposer un accompagnement sur-mesure. - Créer un lien émotionnel fort avec la clientèle et favoriser la fidélisation. - Gérer les ventes dans le respect des procédures de la marque. Conseil & expertise produit - Présenter et expliquer les caractéristiques, matières, valeurs et savoir-faire des produits. - Raconter l'histoire de la marque et mettre en avant les collections. - Démontrer une parfaite connaissance des tendances du marché du luxe. Développement commercial - Atteindre et dépasser les objectifs individuels et boutique. - Proposer des ventes additionnelles et croisées de manière élégante. - Contribuer à l'élargissement de la base clients (clienteling, relances). Opérations & gestion - Participer à la mise en place du merchandising selon les guidelines. - Gérer les encaissements, emballages et documents de vente haut de gamme. - Contribuer à la gestion des stocks, réassorts et inventaires. - Assurer la tenue irréprochable de la boutique Commission sur vente
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.