Votre équipe de choc, Aurélie et Yassine de l'agence SOLANO de Salon de Provence, recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans le transport de marchandises un Employé Administratif d'Exploitation (H / F) à Salon de Provence (13). Rattaché.e au Responsable Administratif vous assurez les différentes tâches administratives et d'exploitation, le SAV des contrats de transport et le relationnel client au quotidien. Vos principales missions consisteront à : - Etre l'interlocuteur privilégié des clients de l'agence en termes de support et service après-vente - Assurer l'accueil téléphonique et les réponses à la boite mail SAV (suivi et traitement des hors délai, rechercher les colis manquants) - Traiter et suivre les réclamations client, les souffrances - Traiter et suivre les demandes d'enlèvements unitaires - Prendre rendez-vous avec les destinataires - Saisie et prise en charge EDI (Echange des Données Informatisées) - Apporter une aide aux conducteurs distribution en cas de problème sur leurs tournées Cette liste est non-exhaustive et peut évoluer selon les besoins de l'entreprise. - Conditions de travail et Rémunération : - Travail du Lundi au Vendredi - Horaire en journée - Taux horaire : 12.50€ / heure - - Tickets Restaurant - Nos petits plus : - 10% IFM + 10% ICP à chaque fin de contrat - CET (compte épargne temps) rémunéré à 4.5% - - - - - Mieux que le LIVRET A à la banque !
* Vous êtes titulaire d'une formation en assistanat commercial ou PME, - Vous justifiez d'une expérience sur un poste similaire d'au moins 2 ans idéalement dans le domaine du tranport. - Vous maitrisez loutil informatique. - Vous êtes réactif(ve), rigoureux(se), organisé(e) et polyvalent(e) - Vous aimez le travail en équipe avec une bonne gestion des priorités. - Vous avez le sens de la communication et du service client. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap Ce que l'on peut vous offrir chez Solano : - Le Smile du matin au soir ! - Le thé et le café sont offerts à la demande. - Un accompagnement et un suivi personnalisé afin de trouver des postes qui vous correspondent Notre process de recrutement : - Échange téléphonique avec Yassine, notre chargé de recrutement - Entretien physique au sein de notre agence SOLANO Multitech Salon de Provence C'est à vous de jouer maintenant, Postulez ! Vous pensez avoir LE savoir-faire que nous recherchons pour répondre à cette mission ? Alors envoyez-nous votre candidature ou venez nous rencontrer à l'agence au 534 Rue Federico Garcia Lorca, 13300 Salon-de-Provence, Du lundi au vendredi 08h00-12h00 / 14h00-18h00. À bientôt, L'équipe Solano
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