Description :
EUROBIO SCIENTIFICrecherche son/sa futur(e) :
APPRENTI ASSISTANT ADV H/F
Ton quotidien ?
Au sein du service administration des ventes tu travailleras essentiellement sur l'enregistrement et le suivi des commande client.
Plus en détails, tes missions seront les suivantes :
LA GESTION DES COMMANDES :
* Enregistrement des commandes dans l'ERP X3, vérification des conditions de réalisation (délais de livraison, Prix, conditionnement, ...).
* Gestion de la boite mail (Générique) « ADV Mail » : Edition des commandes clients, transmission des demandes de devis, réclamations clients ..
* Suivi et mise à jour de la base de données clients (mise à jour et création)
* Contrôle des tarifs marchés publics, offres commerciales
* Edition et contrôle des bons de préparation
* Mise à jour des plateformes clients : Hospitalis, Sinoe .
* Gestion des commandes clients en livraison directs des fournisseurs (Keyoflab)
* Suivi des délais de livraison des clients « Grands comptes »
* Suivi et enregistrement des commandes Service Après Ventes
* Suivi et enregistrement des « Contrat de service » : Locations et maintenances de Machines.
* Archivage des commandes livrées.
LE SUIVI COMMERCIAL :
* Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients selon leur demande
* Mise à jour base de données (offres commerciales)
* Etre un support pour les Ingénieurs Technico Commerciaux : Régularisation de devis, synthèses de factures impayées, .
LA GESTION DE LA FACTURATION ET DES LITIGES :
* Réceptionner et traiter les demandes de réclamation/litige clients
* Gérer et organiser la reprise des Réactifs (Retours clients)
* Créer des avoirs
* Enregistrer des factures publiques sur Chorus
* Réaliser l'archivage factures/Avoirs
Profil recherché :
Tu prépares un diplôme niveau BAC+2 dans le domaine de d'administration tel que le BTS NDRC (négociation et digitalisation de la relation clients) ou encore un BTS MUC: management des unités commerciales.
Tu es à l'aise avec l'outil informatique notamment lePACK OFFICE (Excel, PPT.).
Au-delà de tes compétences techniques, tu es êtes reconnu(e) ton sens duRELATIONNEL, ta RIGUEUR, ton ORGANISATION, et ton ESPRIT D'ÉQUIPE, ET ESPRIT DE SYNTHÈSE.
ENFIN, TU SOUHAITES APPRENDRE AU SEIN D'UNE ENTREPRISE DE BIOTECHNOLOGIE INNOVANTE, RECONNUE DANS LE DIAGNOSTIC IN VITRO ET EN CONSTANTE ÉVOLUTION ?
ALORS N'HÉSITE PLUS À NOUS REJOINDRE!
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