Nous recrutons pour notre client, leader mondial dans le secteur des solutions industrielles innovantes, un(e) Coordinateur(trice) Commercial(e) bilingue. Intégré(e) au sein d'une division dynamique, vous serez le trait d'union essentiel entre les clients, la force de vente et les services internes.
Vos Missions : Devenir un acteur clé de la division Votre rôle est d'assurer la fluidité, la réactivité et la qualité du service global. Gestion du cycle de vente : Suivi complet des commandes, de la saisie à la facturation, incluant les relances et la gestion des litiges. Support Commercial & Proactivité : Élaboration d'offres (pièces, services), mise à jour des données et conseil client personnalisé. Coordination Logistique : Interface avec les fournisseurs pour les commandes hors standard et traitement des retours. Rayonnement International : Collaboration quotidienne avec les centres clients (Europe et Afrique du Nord). Amélioration Continue : Force de proposition pour optimiser les process et la satisfaction client.\n\nFormation : Bac +2 en gestion ou commerce. Une première expérience réussie en coordination commerciale ou ADV, idéalement en milieu industriel. Langues : Anglais niveau B2 minimum (échanges réguliers à l'international). Outils : Maîtrise des outils ERP/CRM (type SAP, Salesforce, Spirit). Vous possédez un sens aigu du service client, une grande rigueur administrative et une réelle autonomie tout en aimant le travail en équipe. Vous aimez le contact client et la rigueur ? Postulez dès maintenant !
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