Gestionnaire contentieux locatif h/f

Rejoignez COOP Ivry Habitat en tant que GESTIONNAIRE CONTENTIEUX LOCATIF H/F et contribuez au développement d'une entreprise engagée dans le logement social depuis plus de 90 ans. Située à Ivry-sur-Seine, en bordure sud de Paris et facilement accessible par RER, métro et tram, notre coopérative gère un patrimoine diversifié de 6 400 logements. En tant que membre fondateur de CAP Habitat, nous valorisons les synergies entre organismes pour promouvoir le logement social en Île-de-France. Rejoignez-nous et prenez part à une mission enrichissante au service de nos locataires et de notre communauté.


Vos missions

Au sein de la direction relation locataires, sous la responsabilité de la responsable du service contentieux, action et médiation sociale, vous avez en charge les dossiers contentieux des locataires présents.

MISSIONS PRINCIPALES :

* Prendre en charge et assurer le suivi de l’ensemble des dossiers transmis ;
* Engager les procédures contentieuses adéquates et en assurer la gestion administrative et le suivi jusqu’à leur terme ;
* Analyser les dossiers confiés et déterminer la procédure adaptée en fonction de la situation : impayés locatifs, occupation sans droit ni titre, succession vacante, litiges techniques, troubles de voisinage … ;
* Engager en lien avec les prestataires et intervenants les procédures adéquates en vue de l’obtention d’un titre exécutoire ;
* Rédiger et/ou participer à la rédaction avec les prestataires des actes de procédure (assignation, requêtes) et veiller à leur suivi ;
* Représenter le bailleur aux audiences devant les juridictions compétentes pour l’obtention de titre exécutoires ;
* Engager en lien avec les prestataires et intervenants (prestataires de recouvrement, Commissaires de Justice, Avocats…) les mesures propres à faire exécuter les décisions de justice et surveiller l’application et le résultat de ces mesures ;
* Garantir la conformité des procédures de voies d’exécution, le respect des formalités et des échéances ;
* Etablir les demandes de recours en indemnisation auprès de l’Etat et en assurer le suivi ;
* Mettre en place une relation personnalisée avec les locataires (entretiens face à face, entretiens téléphoniques) afin de les mobiliser sur la mise en place d’un plan d’apurement ; assurer leur suivi ;
* Gérer et suivre les dossiers de surendettement dans le respect des délais (courriers de réponse à la Banque de France, transmission d’un avis motivé et de contestation éventuelle, effacement de dette…) ;
* Traiter les factures des prestataires (Commissaires de Justice, avocats…) : les contrôler, valider, procéder à l’imputation des frais récupérables sur les comptes et plus largement gérer un budget ;
* Mettre à jour les tableaux de bord de suivi d’activité et rendre compte régulièrement de ladite activité auprès de sa hiérarchie ;
* Procéder à la numérisation des pièces de procédure ;
* Apprécier les passages en perte, les faire valider par le responsable du service contentieux et les faire inscrire dans le tableau de suivi ;
* Procéder à l’archivage des dossiers soldés ou passés en perte.

Communication / Interface :

Prendre en charge les relations avec :

* Les locataires en phase contentieuse ;
* Les cabinets d’avocats, les études de Commissaires de Justice et les sociétés d’enquête ;
* Les partenaires institutionnels (services de l’Etat, services sociaux des collectivités locales et territoriales, tutelles, employeurs, …) ;
* Collecter les informations nécessaires auprès des différents partenaires et des autres services de Coop Ivry Habitat au traitement et à l’actualisation des dossiers contentieux ;

Cette liste n’est pas exhaustive et peut s’adapter en fonction de l’évolution des missions ou des objectifs dévolus au pôle ou à la fonction.

« Les données issues des candidatures reçues feront l’objet d’un traitement de données personnelles destiné exclusivement à procéder à un recrutement sur le poste à pourvoir. Sauf à ce que vous exprimiez expressément le souhait de la conservation plus longue de vos données (pour être recontacter le cas échéant ultérieurement sur un autre poste), vos données personnelles seront supprimées dans un délai de 2 ans suivant le dernier contact avec notre organisme. Pour toute information complémentaire ou pour faire valoir vos droits (accès et rectification notamment), nous vous invitons à écrire à DPD de COOP IVRY - 6 Promenée Supérieure à IVRY-SUR-SEINE. En cas de réponse jugée insatisfaisante, vous disposez également du droit de former une plainte auprès de la CNIL ».


Vos compétences

Diplôme BAC + 2 – 3 ans d’ancienneté sur un poste similaire – rigueur – discrétion – la maitrise de PIH est un plus - Déplacements aux audiences


Avantages

* 13 ème mois
* 32 jours de congés et 10 rtt
* mutuelle et prévoyance d'entreprise
* titres restaurant
* CSE (oeuvres sociales)

Rejoignez COOP Ivry Habitat, acteur clé du logement social en Ile-de-France ! Participez à notre mission de renouvellement urbain en tant que Gestionnaire Contentieux Locatif H/F.