Deuxième site touristique de Franche-Comté, et inscrit sur la liste de l’UNESCO, la SALINE ROYALE D'ARC ET SENANS - 25 recrute !
Pour assurer son développement, la Saline royale crée un poste de Chargé.e de clientèle (H/F) pour son Centre de congrès dans le cadre d'un départ en retraite.
Sous la responsabilité de la Directrice du pôle Congrès-Hôtellerie-Restauration, les missions principales sont :
Vous travaillez en collaboration avec la Directrice et la Responsable Logistique Evènementielle et en relation avec la comptabilité.
• Accompagnement des clients : prise de brief, proposition commerciale, visite des espaces, devis jusqu’à la signature.
• Production des événements privés accueillis à la Saline royale : coordonner les besoins de l’organisateur avec l’équipe (services technique, hôtel, restaurant, billetterie, communication) et les prestataires extérieurs.
• Prospection commerciale (téléphone, emailing, événements professionnels, présence sur des salons et dans les réseaux profesionnels) ; actualisation des plateformes digitales assurant la promotion des offres commerciales ; élaboration, qualification et mise à jour des fichiers prospects et clients ; préparation des dossiers pour RDV clients.
• Participation à l’analyse du marché et au positionnement de l’offre, veille concurrentielle.
• Elaboration des factures.
• Priorité à la qualité de service et à la satisfaction de l’ensemble des clients.
• Soutien aux activités générales du Centre de congrès de la Saline royale.
Dans le cadre de ce poste, nous vous proposons :
- Carte restaurant, Mutuelle familiale (base + option)
- Le salaire peut être complété en fonction de la reconnaissance de l'expérience (Convention Collective Eclat - Animation)
- Tuilage possible avec la personne en place
- Travail du lundi au vendredi
- Site touristique de Franche-Comté reconnu au niveau national et international
- Conseil logement : Besançon (ville universitaire de 120.000 hab., située à 35km de la Saline, accès direct en train en 25 min, la gare TER se trouve à 150m du monument et prise en charge des transports publics à 50%).
PROFIL RECHERCHE :
• Expérience confirmée dans l’évènementiel et le tourisme d’affaires, commercial.
• Sens et expérience de la relation clients, rigoureux.se, écoute active.
• Aisance au téléphone et sens commercial.
• Maîtrise de l’anglais.
• Être orienté.e solutions et résultats, capacité à prendre des initiatives.
• Connaissance du monde professionnel de l’événementiel.
• Esprit d’équipe, sens des responsabilités et de l’organisation, autonomie et adaptabilité
LA SALINE ROYALE, EN BREF :
- Une institution agile et ambitieuse en plein développement, un monument historique à l’architecture visionnaire, labellisé centre culturel de rencontre et inscrit sur la liste de l’UNESCO.
- 2ème site touristique de Franche-Comté, 150.000 visiteurs annuels, musées, expositions, conférences, académies de musique, 30 jardins à découvrir, 4 studios d’enregistrement, une salle de concerts et de congrès de 1200 places.
- Une équipe de 80 ETP pratiquant une palette de 30 métiers différents, et dont la majorité sont fidèles à la Saline depuis plus de 10 ans. Evaluation de 94/100 à l’index égalité femmes/hommes.
- Lieu reconnu pour sa richesse environnementale (refuge LPO, labellisé Espace Naturel Sensible).
- 31 chambres d’hôtel 3 étoiles (6.000 nuitées par an) et restaurant.
- Centre de congrès avec 15 salles de réunion et 3 salles de restaurant (150 événements d’entreprises par an).
- Notre raison d’être : Transmettre un patrimoine culturel et naturel d’exception aux générations futures.
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