Assistant(e) administratif h/f

Description de l'entreprise

Nous sommes la carrosserie AB BOSS située au 4 rue Maurice Bellonte à Cournon d'Auvergne. Spécialisée dans la réparation automobile, la gestion de sinistres et la relation avec les compagnies d'assurance. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité, rapide et professionnel à notre clientèle.

Description du poste

Nous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) pour rejoindre notre équipe chez AB BOSS. Voici les missions principales du poste.

Accueil & relation client

* Accueil physique et téléphonique des clients
* Information et suivi des dossiers clients
* Gestion des réclamations simples
* Prise de rendez-vous

Gestion administrative

* Création et suivi des dossiers clients
* Gestion des devis et factures
* Classement et archivage des documents
* Traitement du courrier et des emails

Gestion spécifique carrosserie

* Suivi des dossiers sinistres avec les assurances
* Transmission des documents aux experts
* Gestion des commandes de pièces
* Coordination avec l'atelier

Compétences requises

* Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word...)
* Bonne capacité rédactionnelle
* Sens de l'organisation et rigueur
* Aisance relationnelle
* Gestion des priorités

Profil recherché

* Formation en gestion administrative / secrétariat
* Autonomie et sens des responsabilités
* Discrétion et professionnalisme
* Expérience souhaitée dans un poste similaire

Conditions

* Type de contrat : CDI / CDD
* Temps de travail : Temps plein
* Rémunération : selon profil et expérience
* Poste basé à : Cournon d'Auvergne

Type d'emploi : Temps plein, CDD, CDI

Lieu du poste : En présentiel