Chargé de clientèle h/f

Votre mission

Adecco Tours Tertiaire recherche pour son client basé à Tours 1 CHARGE DE CLIENTELE RECOUVREMENT H/F pour une mission à partir de début avril.

Missions principales:
Au sein d'une équipe de 4 personnes, vous êtes en charge d'appels sortants, en marque blanche, à 100% vers des clients professionnels.
Vous prenez les renseignements de premier niveau concernant les factures impayées et recherchez les raisons de cela (litige, erreur de destinataire)
Vous saisissez également vos actions dans le logiciel métier dédié afin d'assurer un suivi au sein de l'équipe.

=> Une formation sera assurée par les membres de l'équipe sur le logiciel métier et les process du site

Votre profil

Vous possédez obligatoirement une première expérience réussie en qualité de chargé.e de clientèle en appels sortants, idéalement auprès d'une clientèle professionnelle. Une expérience dans le domaine du recouvrement est un plus. Vous maîtrisez les outils bureautiques et faites preuve de rigueur.

Conditions du poste:

- Du lundi au vendredi
- 35h - 9h-12h30 / 13h45-17h30 et fin à 16h le vendredi
- SMIC +TR à 10€/jour

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A propos de nous

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