Dipn34-h/f charge(e) d'accueil et d'informations

Informations générales





Organisme de rattachement


Direction zonale de Police Nationale – SUD




Référence


MINT_BA034PNC




Date de début de diffusion


/12/2025




Date de parution


/02/2026




Date de fin de diffusion


/12/2026




Date limite de candidature

31/12/2026



Versant

Fonction Publique de l'Etat



Catégorie

Catégorie C (employé)



Nature de l'emploi

Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels



Domaine / Métier

Relation à l'usager - Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager



Statut du poste

Vacant



Intitulé du poste

DIPN34-H/F CHARGE(E) D'ACCUEIL ET D'INFORMATIONS - GESTION DU SECRÉTARIAT SECTEUR CENTRE VILLE



Description du poste


Groupe RIFSEEP:2
Vos activités principales
GESTION DU SECRETARIAT SECTEUR CENTRE VILLE
PREPARATION DES REUNIONS GPO ET DES OPERATIONS DE POLICE
REDACTION DE COMPTES-RENDUS – TELEGRAMMES – SYNTHESES – MAILS – COURRIERS
STATISTIQUES
ACCUEILLIR LES USAGERS
ORIENTER LES USAGERS VERS LE SERVICE COMPETENT
METTRE EN RELATION ET SUIVRE LA PRISE EN CHARGE DES APPELS TELEPHONIQUES
EXPLIQUER LES PROCEDURES AUX USAGERS
ENREGISTRER LES PLAIGNANTS SUR LE TABLEAU D'ACCUEIL
REALISER LES TACHES ADMINISTRATIVES SIMPLES (TENUE DU CAHIER DE DOLEANCES, ENREGISTREMENT DES PROCURATIONS…)
Activités du service
SECURITE DE PROXIMITE DU CENTRE VILLE DE MONTPELLIER

Composition et effectifs du service
COMMANDANT- MAJORS – BRIGADIER-CHEF – GARDIEN - ADMINISTRATIFS – POLICIERS ADJOINTS
11 EFFECTIFS
Liaisons hiérarchiques
1 Commandant de police Chef centre ville – 01 Major chef adjoint
Liaisons fonctionnelles

Tous services SDSP – Partenaires institutionnels



Conditions particulières d'exercice


Durée attendue sur le poste : 3 ans
Vos perspectives :AVANCEMENT AU GRADE D' ADJOINT ADMINISTRATIF PRINCIPAL PREMIERE CLASSE
Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions
CONNAITRE LES TECHNIQUES D'ACCUEIL (PHYSIQUES ET TELEPHONIQUES) – SAVOIR ANALYSER ET GERER LES CONFLITS – SAVOIR ACCUEILLIR ET PRENDRE EN COMPTE UN PUBLIC EN SOUFFRANCE – FAIRE PREUVE DE DISCRETION PROFESSIONNELLE – ETRE REACTIF DANS UN CONTEXTE DE CRISE .
DISCRÉTION PROFESSIONNELLE, DISPONIBILITÉ, POLYVALENCE, SENS DU CONTACT PARTENARIAL, SAVOIR RÉDIGER.
Horaires : 09h00-13h00 / 14h00-18h00
Qui contacter :
COMMANDANT DE POLICE CHEF SECTEUR CENTRE VILLE
Date limite de dépôt des candidatures :31/12/2026
Liste des pièces requises pour déposer une candidature:
Merci de remplir impérativement le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à ces adresses :
PATS:
Attention: afin d'être prise en compte officiellement, votre candidature devra, préalablement à l'entretien sollicité, être enregistrée sur Choisir son service public ou MOB-MI.
" La double labellisation "Egalité professionnelle" et "Diversité" obtenue par le ministère de l'Intérieur depuis 2018 reconnaît l'engagement et les actions conduites au sein de ses services en faveur de l'égalité professionnelle, de la mixité et de la prévention des discriminations."



Descriptif du profil recherché


Connaissances techniques
Compétences en informatique-bureautique
/ niveau maîtrise - requis
Connaissance de l'environnement professionnel
/ niveau expert - requis
Compétences en budgétaires et comptables
/ niveau maîtrise - requis
Connaissance juridiques
/ niveau pratique - requis

Savoir-faire
Savoir manager
/ niveau maîtrise - requis
Savoir analyser
/ niveau expert - requis
Savoir rédiger
/ niveau pratique - requis
/ niveau pratique - requis
Avoir l'esprit de synthèse
/ niveau expert - requis
Savoir s'organiser
/ niveau expert - requis

Savoir-être
Avoir le sens des relations humaines
/ niveau maîtrise - requis

S'avoir s'adapter
/ niveau expert - requis
Savoir communiquer
/ niveau maîtrise - requis



Informations complémentaires



Informations complémentaires


Emploi(s) type / Code(s) fiche de l'emploi-type
Chargé d'accueil et d'information USA002A

RIME: FPEUSA02

Localisation administrative et géographique / Affectation
DIPN 34/CPN Montpellier/SDSP/Accueil
206 avenue du Comté de Melgueil 34056 MONTPELLIER Cedex 1



Fondement juridique du recrutement

Sur le fondement du Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique, le recrutement sur contrat s'appuie sur le 2° de l'article L332-2.



Télétravail possible

Non



Management

Non



Localisation du poste

Europe, France, Occitanie, Hérault (34)



Géolocalisation du poste


DZPN SUD/DIPN 34/CPN Montpellier/SDSP/Accueil 206 avenue du Comté de Melgueil 34056 MONTPELLIER Cedex 1



Lieu d'affectation (sans géolocalisation)

DIPN Hérault/SDSP/CS centre-ville



Date de vacance de l'emploi

01/04/2026



Contact 1

dipn34-