Applied ai engineer

À propos d’Elqano:

Elqano développe une plateforme SaaS d’IA générative dédiée aux environnements Office (Word, PowerPoint, Excel). Notre stack mêle agents IA de type "Cursor for knowledge workers" et approche RAG : les modèles recherchent l’information pertinente dans les sources internes de l’entreprise puis génèrent automatiquement des documents structurés et contextualisés.

Déjà en production chez plusieurs grands comptes et organismes publics, la solution s’apprête à changer d’échelle : nous visons une croissance ×2,5 des effectifs tech et un roll‑out massif auprès de dizaines de milliers d’utilisateurs dès l’an prochain.

Le poste:

Rattaché·e à l’équipe technique, vous combinez expertise de développement et sens du service : vous accompagnez nos clients entreprises sur les sujets d’intégration et de support avancé tout en contribuant directement au codebase pour éliminer les points de friction et livrer de nouvelles fonctionnalités.

Votre responsabilité principale est de garantir la réussite des projets clients et une expérience utilisateur irréprochable.

Missions:

1 Accompagnement technique client

·Adapter et paramétrer notre système d’agents aux spécificités métier, référentiels et politiques de sécurité de chaque client.

·Orchestrer les déploiements on‑premise et ajuster la configuration des connecteurs à l’environnement client.

·Assurer le suivi des tickets dans Trello.

·Diagnostiquer incidents et problèmes de performance.

2 Développement logiciel

·Concevoir et développer de nouvelles features (Python, Vue.js, LangChain/LangGraph, Azure …).

·Livrer des correctifs et améliorations issus du support.

·Participer aux rituels agiles : daily, revues de code, sprints.

Collaboration

·Tech Team : spécifications, triage de bugs, revues de code.

·Customer Success : contexte client et priorisation.

·Sales : clarification des besoins et faisabilité pour les nouveaux clients.

Pourquoi nous rejoindre ?

·Précurseur Generative AI : précurseurs européens sur les agents documentaires combinant LLM, RAG et orchestration d’agents.

·Technologie éprouvée : déjà plusieurs milliers de licences actives dans la banque, le conseil, l’industrie.

·Hyper‑croissance à venir : plan de passage à l’échelle « startup » avec un effectif tech multiplié par 2,5 et plusieurs roll‑outs de grande ampleur en 2026.

·Impact immédiat : un correctif livré ce matin améliore l’expérience de centaines d’utilisateurs cet après‑midi grâce à notre CI/CD continu.

·Culture "you build it, you run it" : autonomie forte, cycles courts, obsession de l’automatisation et prototypage rapide de nouvelles capacités agentiques.

·Cadre de vie : bureaux à Biarritz-Anglet, entre mer et montagnes, avec un fort esprit d'équipe, un environnement naturel inspirant et une qualité de vie idéale

Profil recherché

·2+ans en support technique et/ou développement SaaS B2B.

·Maîtrise de Python ou JavaScript/TypeScript ;

·Excellentes compétences relationnelles : écoute active, pédagogie.

·Autonomie et proactivité : capacité à prioriser, décider et livrer en production sans supervision constante.

·Expérience tangible avec l’IA générative : LLM, prompt engineering, RAG en environnement de prod.

·Vous avez déjà évolué dans un environnement startup exigeant et stimulant, avec une forte culture produit, un goût prononcé pour l’expérimentation et une capacité à contribuer activement à une dynamique collective rapide et ambitieuse.

·Anglais courant.

Stack Technique:

Python / FastAPI / LangChain & LangGraph (agents IA) / PostgreSQL / Vue.js 3 / TypeScript / TailwindCSS / Docker / Azure (Search, Storage, Identity) / OpenAI & Anthropic / Prefect

Process de recrutement

1.Envoi du CV

2.Appel téléphonique (15min)

3.Test de collaboration (problème logique combinatoire) – 1h

4.Test développement feature contextualisée ≈ 2h en 3jours

5.Entretien final avec le CEO

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