Rejoignez notre équipe après‑vente !
Rattaché·e au responsable après‑vente, vous jouerez un rôle clé au quotidien en assurant un service client irréprochable et en soutenant les activités de notre atelier mécanique et carrosserie.
Vos missions
* Accueil physique et téléphonique : être le premier contact chaleureux de nos clients.
* Facturation & encaissement : gérer les paiements des services d’atelier avec rigueur.
* Développement commercial : relancer les clients pour garantir leur satisfaction, renforcer notre image de marque et promouvoir la qualité de nos prestations.
* Secrétariat & organisation : tenir le planning, prendre les rendez‑vous, classer les dossiers et assurer le suivi des données administratives.
Profil recherché
* Autonomie : vous savez prioriser vos tâches et faire preuve d’un sens aigu de l’organisation.
* Excellente relation client et esprit d’équipe : vous créez des liens de confiance et collaborez efficacement.
* Écoute active et discrétion : vous êtes reconnu·e pour votre capacité à comprendre les besoins et à garder la confidentialité.
* Adaptabilité, polyvalence et réactivité : vous vous ajustez rapidement aux imprévus.
* Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel) : indispensable pour le suivi administratif.
* Permis B : requis pour les déplacements éventuels.
Conditions de travail
Vous évoluerez dans un environnement dynamique, au sein d’une équipe soudée, avec des horaires compatibles avec un bon équilibre vie pro / vie perso. Le poste est basé dans nos locaux modernes, facilement accessibles en transport en commun ou en voiture.
Ce que nous offrons
* Flexibilité : possibilités d’aménagement d’horaires selon les besoins du service.
* Formation continue : accès à des programmes de développement professionnel pour renforcer vos compétences.
* Évolution de carrière : perspectives d’avancement au sein du service après‑vente.
* Avantages sociaux : mutuelle, tickets restaurant et participation aux frais de transport.
* Ambiance de travail conviviale : un cadre où la collaboration et la reconnaissance sont au cœur de notre quotidien.
Prêt·e à relever le défi et à contribuer à l’excellence de notre service client ? Rejoignez‑nous et faites la différence !
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