Conseiller clientèle (56) h/f

Notre meilleur(e) allié(e), c'est toi ! Tu souhaites réaliser ton alternance dans une entreprise dynamique et à taille humaine ? Tes proches te voient comme acteur de la protection de l'environnement ? Tu as un attrait particulier pour la gestion de l'eau ou les travaux publics ? Alors, n'hésite pas, rejoins la Team STGS en tant que Conseiller Clientèle H/F en Alternance ! Les équipes de STGS seront ravies de t'accueillir et de t'accompagner durant ce rythme basculé entre tes 3 vies : professionnelle, étudiante et personnelle. Ton rôle ? Pour notre site basé à Pontivy, nous recherchons un(e) alternant(e) Conseiller Clientèle en charge de la relation et de la satisfaction de nos clients. Tes missions au quotidien : - Accueillir nos clients physiquement et par téléphone, et les orienter dans leurs démarches, - Gérer les dossiers clients de ton agence de rattachement (création, modification, résiliation), - Etablir la facturation ponctuelle, - Répondre aux réclamations et en assurer le suivi, - Réaliser des reportings d'activité, - Contribuer à la gestion du planning de l'équipe, - Participer à la rédaction des comptes rendus techniques, - Apporter un soutien organisationnel à la Responsable Clientèle dans ses missions quotidiennes. Tu seras un conseiller clientèle au service de la satisfaction client dans le domaine de l'eau et de l'environnement ! De bonnes raisons de nous rejoindre ? - Ton tuteur saura t'accompagner dans ta montée en compétences et te partagera ses savoir-faire - Tu seras accompagné par les équipes RH : journée d'intégration, suivi régulier, avenir et réflexion sur les futures opportunités chez STGS. Au-delà de ton alternance, nous t'offrons un choix de carrière. - Tu participeras à l'effort collectif et bénéficieras de la participation et intéressement - Tu seras accompagné dans ton quotidien : mutuelle attractive, tickets restaurant dématérialisés, CSE - Ton activité sera répartie en fonction de ton calendrier de formation