Activité commerciale (70%)
* Aller à la rencontre des clients et commercialiser les offres à forte valeur ajoutée : mobile, box internet, assurance (objectifs mensuel définis)
* Réaliser une découverte approfondie des besoins clients
* Proposer des solutions personnalisées et concrétiser les ventes
* Traiter les objections avec professionnalisme et rassurer les clients
Animation commerciale
* Organiser et animer les conditions de la performance : organisation des synergies, préparation, détection et concrétisation des potentiels de vente…
* Participer activement aux actions de développement (formations, webconférences…)
Formation & accompagnement (30%)
* Former les équipes terrain aux techniques de vente et aux offres client
* Accompagner les guichetiers et conseillers bancaires dans leur quotidien
* Transmettre les bonnes pratiques, assurer un soutien à distance et sur site
Reporting & qualité
* Assurer un suivi régulier des activités et des usages en bureau de poste
* Produire des reportings clairs et pertinents
* Garantir une image positive de la société à travers vos actions
* Contribuer à la satisfaction client et à l’amélioration continue de l’expérience utilisateur
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