Description de l'entreprise
Véritable créateur de lieux de vie, le Pullman Paris Centre-Bercy a été imaginé pour que chacun s’y sente comme chez soi. C’est un lieu de rencontre où se croisent voyageurs et locaux. L’hôtel désigné par Tom Dixon œuvre à créer une hospitalité unique et accueillante, pour ses clients comme pour ses collaborateurs.
Implanté à proximité du Cour Saint Emilion, l’hôtel Pullman Paris Centre-Bercy est à la fois un hôtel 4 étoiles doté de 392 chambres, un véritable centre de convention avec ses 1500m² de salons et une adresse audacieuse 100% lifestyle ! Cette maison accueille une clientèle premium d’affaires et de loisirs.
Nos collaborateurs n’ont pas hésité à valoriser leur expérience au Pullman Bercy en lui attribuant la note globale de 8,4/10 !
Description du poste
Nous vous proposons le challenge suivant…
Vos missions s’inscrivent dans de multiples aspects et représentent une réelle opportunité pour vous, de développer des compétences au service Etages durant votre stage.
Nous vous confierons, les missions suivantes :
- Participer au pilotage et au suivi de la qualité dans les chambres et dans les espaces publics de l’hôtel,
- Effectuer le suivi des VIP et des audits en chambre,
- Garantir la relation et la communication avec la société de sous traitance,
ainsi qu’avec les autres départements de l’hôtel,
- Participer au suivi de la relation client : demandes spécifiques, objets trouvés, plaintes,
- Coordonner l’équipe interne : lingère, équipiers,
- Effectuer le suivi et la réalisation d’un projet fil rouge tout au long du stage.
Qualifications
Vous êtes la personne qu’il nous faut si…
- Vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel et êtes diplomate,
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se)
- Vous avez le sens du détail et êtes minutieux(se),
- Vous connaissez les règles d’hygiène et de sécurité,
- Vous êtes à l'aise en informatique,
- Vous savez vous adapter à l’imprévu et aux changements de dernière minute.
Informations supplémentaires
Votre stage c’est aussi…
- Stage dès octobre 2025 pour une durée de 6 mois
- Des horaires continus : 39 heures / semaine et deux repos hebdomadaires
- Avez une formation Bac+3 à Bac +5 dans l’Hôtellerie/Restauration (niveau minimum : BACHELOR ou parcours similaire),
- Remboursement abonnement pass navigo à 75%,
- Uniforme fourni et entretenu
- Un partenariat avec Bon Bocal pour la restauration des équipes (produits de saison, locaux et process zéro déchets)
- Quartier vivant et commerçant (Cour Saint Emilion)
- Desserte rapide par la ligne 14 (à 2mn de l’hôtel)
- Hôtel chic et décontracté
Cette offre est accessible aux candidat(e)s ayant un statut RQTH.
Vous rencontrerez notre Assistant Gouvernant ainsi qu’un membre de l’équipe RH.
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