Vous contribuez à nos ambitions en matière de qualité d'accueil, de satisfaction et de fidélisation de nos clients. Vos principales missions seront :
1. Le management et l'engagement de votre équipe autour de nos ambitions ;
2. Le pilotage, l'organisation et la planification de la ligne de caisse ainsi que de l'accueil du point de vente ;
3. La gestion de la qualité de la relation client ;
4. La gestion des flux financiers (commandes monnaie, gestion des fonds de caisse, du coffre, des remises en banque, etc.) ;
5. L'optimisation du passage en caisse de nos clients et le suivi des réclamations ;
6. Le pilotage des objectifs de performance et de productivité de votre service, avec les actions correctives associées.
Chez Intermarché, l'audace et l'envie d'entreprendre sont un véritable état d'esprit. Vous souhaitez vous investir et évoluer au sein d'une équipe passionnée qui reconnaît votre talent ?
Vos qualités relationnelles, votre esprit commerçant, et votre capacité à créer des liens de confiance et de proximité avec les clients seront des atouts majeurs. La gestion d'une équipe en contact avec la clientèle, en tant que responsable ou adjoint, est indispensable pour réussir dans ce poste.
Nos parcours de développement des compétences vous aideront à évoluer rapidement. Rejoignez-nous pour vivre votre passion et évoluer au sein d'une équipe humaine et conviviale !
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