Référent qualité - cdi - grenoble h/f

Marque principale du groupe Oui Care et leader français des services
à la personne, O2 Care Services, leader des services à domicile en France depuis 1996 propose des services de ménage, repassage, garde d'enfants, aide aux seniors, soutien scolaire.

Humaine, dynamique, experte, O2 est une véritable bouffée d'oxygène qui permet de respirer, redonne du temps pour soi et pour les autres, qui libère des tâches chronophages, et permet de vivre pleinement sa vie en se consacrant à ce(ux) qui compte(nt) vraiment.

O a construit son succès sur la qualité de ses prestations et le professionnalisme de ses intervenants. La marque O est aussi connue pour sa dimension d'employeur, en figurant tous les ans parmi les plus gros recruteurs français. L'agence O2 Grenoble Nord recherche un profil expérimenté pour l'accompagner dans ses missions.

De nature très autonome, dynamique, discret(e) et organisé(e), vous n'aimez pas la routine et avez un vrai du sens de service client : vous êtes la personne que nous attendons !

Vous voulez mettre à profit votre sens du service et développer vos compétences ? Devenez un(e) professionnel(le) des services à la personne avec O2 en contribuant à la qualité de vie quotidienne de nos clients.

« Remplacer, former, contrôler » sont les mots-clés de votre quotidien !

Vous interviendrez principalement en remplacement de vos collègues et sur des missions ponctuelles. Vous êtes mobile sur les communes suivantes : Grenoble, Fontaine, Sassenage, Noyarey, Le Fontanil, St Egrève et Saint-Martin-Le-Vinoux.

Attention : la détention d'un Permis B est indispensable.

Une partie de votre planning sera dédiée à la formation de nos collaborateurs terrains.

En tant que Référent Qualité, vous serez également amené à réaliser des contrôles qualités en prestation.

Travail en journée du lundi au vendredi avec des plages fixes pour assurer des prestations chez des clients réguliers. Vous êtes flexible pour assurer des remplacements, des mises en place de nouveaux salariés et effectuer des suivis qualité sur le terrain.

Repos les jours fériés et les week-ends

Avec plus de 25 ans d'expérience, O2 est le numéro un des services à la personne en France.

Engagés au quotidien, nous sommes convaincus que la qualité de l'environnement de travail de nos collaborateurs est essentielle pour leur permettre d'exprimer leurs talents.

Nos valeurs reposent sur la confiance, la proximité, l'engagement et le professionnalisme. Nous veillons à ce que l'ensemble de nos intervenant(e)s, collaborateurs(trices), soient considérés.

En échange de vos supers talents, nous vous proposons :
- Un contrat de travail en CDI (contrat de travail à durée indéterminée)avec une période d'essai de 2 mois renouvelable adaptée au nombre d'heures que vous souhaitez;
- Des missions au plus proche de votre domicile
- Des moments de formation pour vous accompagner dans votre montée en compétences :
- Un parcours d'intégration adapté, et un suivi personnalisé avec des moments d'échanges, de partages, des réunions d'équipe ;
- Une rémunération brute horaire à partir de 12.10€ (selon profil) ;
- Des tickets restaurants d'une valeur de 7.50€ dont 50% pris en charge de l'entreprise;
- De nombreux avantages : un téléphone professionnel, une mutuelle prise en charge à 50%, des outils et une méthode pour la bonne réalisation de vos prestations ;
- Primes de participation et d'intéressement ;
- Un CSE vous proposant de nombreux avantages.