Manager de proximité pôle assistanat commercial h/f

Manager de Proximité Pôle Assistanat commercial H/F

Le Poste
Rattaché(e) à la direction territoriale Grand Ouest, au sein de la direction Régionale Normandie, vous animez, encadrez et accompagnez le pôle d'assistanat commercial dédié à nos clients entreprises. Vous travaillez en étroite collaboration avec votre manager, responsable réseau entreprises de la Normandie.

Vos Missions Principales

* Pilotez l'activité des 4 assistantes technico-commerciales de la région Normandie selon les besoins et les objectifs.
* Pilotez les indicateurs de qualité de service et de normes.
* Analysez le reporting de l’activité (quantitatif et qualitatif) et proposez des actions correctives en lien avec le N+1.
* Assurez la transmission et le partage d’informations entre toutes les ATC de la région.
* Copilotez avec votre manager les évolutions de l’activité du réseau.
* Favorisez la synergie avec les autres métiers de l’entreprise (souscription) et encouragez la collaboration interservices (gestion, etc.).

Vous animez, accompagnez l’équipe

* Pilotez les objectifs et définissez les moyens pour les atteindre.
* Accompagnez vos collaborateurs dans le développement de leurs compétences et l’atteinte de leurs objectifs.
* Fournissez des feedbacks réguliers sur les progrès.
* Veillez au respect des obligations légales, réglementaires et internes.

Profil recherché

* Expérience en assistanat ou pilotage commercial souhaitée.
* Expérience en B2B appréciée.
* Sens du service et capacité à fédérer une équipe.
* Capacité à mobiliser et à fédérer autour d’objectifs communs.

Qualités personnelles

* Curiosité, esprit positif et capacité à se remettre en question.
* Proactivité, agilité et démarche d’amélioration continue.
* Écoute, bienveillance, encouragement et valorisation de l’implication.

Nos avantages

* Accord d’intéressement
* Télétravail jusqu’à 3 jours par semaine (après 6 mois d’ancienneté)
* 22,5 jours de RTT par an
* Carte déjeuner à 9,50 € (60% pris en charge par l’employeur)
* Avantages CSE (loisirs, culture, vacances)
* Forfait mobilité durable jusqu’à 300 € par an, cumulable avec remboursement transports (max 500 €)
* Contrat collectif santé et prévoyance

Compétences

assistanat

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