Commercial·e Résidence Service Seniors, Domont
Les Jardins d’Arcadie
Un métier aux multiples facettes où vous pouvez apporter votre pierre à l’édifice !
En tant que Commercial·e Résidence Service Seniors, vous avez pour objectifs la prospection, le démarchage et l’animation d’un réseau de prescripteurs, ainsi que l’accompagnement de nos résidents, depuis leur premier contact jusqu’à leur intégration en résidence.
De manière plus précise, voici vos missions :
1. Optimiser le taux d’occupation de la résidence en mettant en œuvre le plan d’action commercial.
2. Cibler et démarcher les prescripteurs en étroite collaboration avec le/la Directeur·rice d'Établissement.
3. Organiser et participer aux Journées Portes Ouvertes, aux événements avec nos prescripteurs et partenaires, et éventuellement participer à du street marketing pour développer la notoriété de la résidence sur son territoire.
4. Gérer la relation client avant l’entrée effective du résident, en étant l’interlocuteur·trice des résidents et de leurs familles, de la prise d’informations jusqu’à l’accueil dans la résidence.
5. Assurer l’accueil du nouveau résident et suivre sa bonne intégration, comme un chef de projet de la relation client.
6. Enrichir et suivre rigoureusement le CRM pour assurer un suivi de qualité de votre activité.
7. Rendre compte à votre direction en établissant des reportings réguliers et en proposant des idées pour le développement de votre résidence.
Poste à pourvoir au 20/05/2024.
Idéalement, vous connaissez le secteur social / médico-social et le public accueilli.
Vous avez la fibre commerciale, êtes orienté·e résultat et performance, aimez atteindre vos objectifs. Vous faites preuve de rigueur, de dynamisme, et possédez de grandes qualités relationnelles telles que l’écoute et l’empathie.
Vous avez une formation Bac à Bac+2 avec une expérience réussie dans le commerce.
Venez développer votre quotidien et grandir dans un groupe bienveillant et bientraitant !
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
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