Librairie de livres d’occasions sur Internet, nous sommes acteur à part entière de l’économie circulaire, sociale et solidaire. Ainsi, nous trions, référençons, stockons et envoyons des milliers de livres à travers la France tous les jours. Ces derniers, nous sont envoyés par des bibliothèques, des associations et des particuliers. Entreprise de l’économie sociale et solidaire, nous reversons un pourcentage de la vente de chaque livre à des organisations caritatives luttant contre l’illettrisme et en faveur de l’éducation. Notre ambition est de créer une entreprise performante, leader européen sur son marché, afin de soutenir ses missions sociales, tout en restant fidèle à ses valeurs et en développant un cadre où il fait bon travailler.
Aujourd’hui, nous recherchons notre Responsable e-commerce & Marketplace pour renforcer notre équipe.
🎯 Votre mission de Responsable e-commerce & Marketplace
En tant que Responsable e-commerce et Markeplace, rattaché(e) à l’un des deux codirigeants, vous vous assurez de l’optimisation des revenus de l’entreprise à court et moyen-terme générés par les places de marché sous contrainte de marge et de qualité de service. Vous êtes familier avec le e-commerce et le fonctionnement des principales places de marché, y compris les aspects techniques. Une formation est prévue à votre arrivée si ce n’est pas le cas.
Au quotidien, vos principales responsabilités porteront sur :
* Suivre quotidiennement et mensuellement les performances des places de marché;
* Analyser les performances des places de marché, comprendre la mécanique qui mène à cette performance, et mettre en place des actions qui améliorent cette performance, sous-contrainte de marge et de qualité de service;
* Identifier très rapidement tout problème ou blocage impactant nos performances (vente, qualité de service) et travailler avec la place de marché, l’équipe technique/informatique et nos prestataires à sa résolution;
* Proposer de nouvelles places de marché en France et en Europe, et/ou de nouvelles opportunités de produits;
* Optimiser l’attractivité et la conversion du site : mise en place d’A/B tests, optimisation du parcours client, des fonctionnalités, services, contenus et e-merchandising
* Développer l’ensemble des projets web digitaux en collaboration avec les équipes logistique, marketing et IT ainsi que les prestataires externes.
* Réaliser une veille concurrentielle sur le web et les places de marché;
* Développer un bon relationnel avec les places de marché et nos partenaires évoluant dans l’écosystème de places de marché, être acteur en situation de négociations;
* Être force de proposition auprès de l’équipe dirigeante sur la stratégie et les tactiques de l’entreprise;
Le périmètre est amené à évoluer en fonction de votre potentiel et du développement de l’entreprise.
🙂 Profil
De formation supérieure en économie ou école de commerce ou gestion des entreprises ou école d’ingénieur, vous avez au moins 2 ans d’expérience en e-commerce et surtout, une forte envie de continuer d’apprendre et d’exceller dans ce domaine.
Doté(e) d’excellentes compétences analytiques d’éléments chiffrés, vous avez idéalement un vernis technique pour identifier et résoudre les blocages techniques, élaborer des évolutions, et échanger intelligemment avec les développeurs informatiques.
Vous maîtrisez les outils bureautiques et en particulier des outils analytiques et statistiques (Excel, SPSS ou équivalent).
Vous avez unetrès bonne capacité rédactionnelle en Français et un Anglais courant est indispensable dans cette fonction. De plus, vous êtes doté d’un excellent relationnel et d’un réel esprit d’équipe.
Nul besoin d’être passionné(e), mais un intérêt pour la lecture et une sensibilité à l’économie circulaire seront grandement appréciés ! Enfin, vous êtes alignés avec les valeurs et l’éthique de l’entreprise.
❓ Les bonnes raisons de nous rejoindre
* Vivre une aventure pleine de sens et à fort impact social,
* Un poste clé pour la réussite de nos projets à venir et le développement de l’entreprise,
* La possibilité de vous exprimer pleinement avec une grande autonomie d’action,
* Rejoindre un spécialiste des places de marchés,
* Évoluer dans une entreprise avec une dimension humaniste très importante.
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