🏢 Description de l’entreprise
Chez CNP Assurances IARD, filiale du groupe CNP Assurances, nous concevons et distribuons des solutions d’assurance Automobile, Habitation, Protection Juridique et Affinitaires pour les particuliers.
Notre mission : protéger ce qui compte pour nos clients, avec des offres utiles, accessibles et responsables.
En nous rejoignant, vous serez au cœur d’une entreprise dynamique, en pleine croissance, et intégrée à un groupe solide et engagé. Vous évoluerez dans un environnement où l’écoute, la proximité client et l’expertise sont les piliers de notre quotidien.
Rejoindre CNP Assurances IARD, c’est faire le choix d’un collectif riche de ses talents et de ses diversités, au service du progrès de la société et de la satisfaction client.
🎯 Poste et missions
Au sein de notre Centre de Relation Clients, vous intégrerez notre pôle «Réseau» dans une équipe de 10 à 12 collaborateurs.
Vous serez chargé·e de gérer à distance les demandes liées aux souscriptions et à la gestion des contrats d’assurance IARD. Vous intervenez en appui de nos Conseillers Bancaires et travaillez étroitement avec notre réseau d’agences.
Vos missions seront les suivantes :
- Participer à la vente à distance des contrats d’assurance;
- Être en soutien du Réseau de La Banque Postale (assistance, souscription et gestion des contrats d’assurance IARD);
- Participer aux campagnes commerciales et au multi‑équipement;
- Identifier les besoins des clients, proposer des solutions adaptées et assurer un conseil personnalisé ;
- Assurer le suivi de l’activité commerciale;
- Réaliser des opérations de fidélisation (gestes commerciaux…) ;
- Traiter des actes de gestion à visée commerciale.
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