Entreprise spécialisée dans les technologies de contrôle d'accès et de billetterie. Elle développe des solutions innovantes mêlant matériel, logiciels et services pour gérer l'accès des personnes et des véhicules dans divers environnements.
Rattaché(e) au service opérations, vous assurez les missions techniques sur les solutions de contrôle d'accès et de billeterie dans le secteur de la montagne et des stades.
Missions :
Tâches sédentaires :
Faire le diagnostic des incidents remontés par les clients (hotline niveau 1)
Tenir à jour la documentation techniques (procédures internes, synoptiques clients etc..)
Participer aux permanences et astreintes planifiées.
Proposer des solutions en vue de mieux organiser les services délivrés par l'entreprise.
Tâches en itinérance :
Assurer la maintenance curative des incidents lorsque la résolution n'est pas possible à distance.
Assurer la maintenance préventive des équipements.
Installer et mettre en oeuvre les nouvelles installations.
Moderniser ou mettre à jour les installations.
Moderniser ou mettre à jour les installations des clients existants.
Former les clients à l'utilisation des solutions SKIDATA.
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