Description de l'entreprise
Vous préparez un diplôme ? Vous recherchez un contrat en alternance ? Rejoignez BPCE Financement !
Qui sommes-nous ?
BPCE Financement est le premier acteur bancaire sur le marché du crédit à la consommation en France, offrant une gamme variée de solutions adaptées aux clients des réseaux coopératifs des Banques Populaires et Caisses d’Épargne notamment des prêts personnels et des crédits renouvelables.
Rejoindre BPCE Financement, c’est intégrer une entreprise à taille humaine au sein du deuxième groupe bancaire en France, qui compte près de 105 000 collaborateurs.
Poste et missions
Votre périmètre :
Au sein de la Direction Outils et Support aux Opérations, vous serez rattaché à l’équipe d’Expert Métiers qui accompagne nos Centres de Relation Clientèle (CRC) dans leurs activités et projets d'évolution des métiers.
A ce titre vous contribuerez aux différents projets de la feuille de route de votre équipe.
Vos missions :
Vous assisterez le service sur les activités suivantes :
* Contribuer aux projets d'évolution des métiers en CRC ;
* Comprendre et exprimer les besoins métiers auprès des équipes informatiques pour faire évoluer les outils et process métiers ;
* Participer et/ou organiser les ateliers de travail ;
* Construire et mettre en œuvre la conduite du changement auprès des équipes.
Profil et compétences requises
Vos atouts pour réussir :
* Vous préparez un diplôme de Bac+4/5, dans le management de projet / gestion de projet métiers.
* Vous avez une expérience en gestion de projets, la relation client et maitrisez les méthodologies ainsi que les outils de gestion de projet.
* Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et maîtrisez le pack Office.
* Vous avez un bon sens de l’organisation, vous savez gérer vos priorités et suivre un planning.
* Vous êtes autonome dans la gestion de vos missions et avez une bonne communication pour avancer avec vos interlocuteurs.
Pourquoi nous rejoindre ?
Rejoindre BPCE Financement c’est :
* Intégrer le leader du crédit à la consommation en France, certifié par Bureau Véritas pour ses engagements qualité sur le Service Client.
* Bénéficier d’un accompagnement personnalisé par votre tuteur et l’équipe RH à chaque étape clé de votre formation.
* Apprendre un métier et bénéficier de réelles opportunités d’emplois à l’issue de votre alternance.
* Rejoindre un collectif engagé dans des causes sociales et solidaires récompensée par une médaille d’or EcoVadis.
Informations complémentaires sur le poste
Où se situe votre futur lieu de travail ?
Le poste est basé dans notre siège social, situé dans le 13ème arrondissement de Paris, aux Tours BPCE, à seulement quelques minutes à pied du tramway T3 « Avenue de France » et à proximité de la ligne 14 et du RER C à « Bibliothèque François Mitterrand ».
Quels sont les avantages que nous vous proposons ?
En entrant au sein de BPCE Financement, vous bénéficiez d’un salaire fixe versé sur 12 mois ainsi que la prise en charge du coût de votre formation.
En complément, vous bénéficiez d’avantages sociaux attractifs :
* Accord d’Intéressement et de participation très compétitifs avec deux abondements possibles, jusqu’à 3400 € / an en cas de placement sur votre Plan Epargne Entreprise et PERCOL.
* Contrat de 35h par semaine + 27 jours de congés payés / an.
* L’accès à nos restaurants d’entreprise.
* 60% de prise en charge de votre abonnement aux transports en commun, complété d’un forfait mobilité durable si vous optez pour les mobilités douces.
* Très bon niveau de couverture de santé : Mutuelle + Prévoyance.
* Des espaces de travail accueillants et collaboratifs et jusqu’à 10 jours de télétravail par mois incluant une subvention et des titres restaurant par journée de télétravail.
* Un Comité d’entreprise attractif : 500 € / an de chèque vacances, un site de billetterie et loisirs, subventions sports, voyages…
Notre process de recrutement ?
Notre processus de recrutement est conçu pour être efficace et transparent. Après la présélection de votre CV, vous serez invité à un entretien avec notre Responsable Recrutement.
Vous effectuerez ensuite un maximum de deux entretiens métier et rencontrerez à cette occasion votre tuteur.
Découvrez nos métiers en vidéos : le témoignage de Nicolas SIMON notre Directeur des Opérations.
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