Description de l'entreprise
Vous préparez un diplôme ? Vous recherchez un contrat en alternance ? Rejoignez BPCE Financement !
Qui sommes-nous ?
BPCE Financement est le premier acteur bancaire sur le marché du crédit à la consommation en France, offrant une gamme variée de solutions adaptées aux clients des réseaux coopératifs des Banques Populaires et Caisses d’Épargnenotamment des prêts personnels et des crédits renouvelables.
Rejoindre BPCE Financement, c’est intégrer une entreprise à taille humaine au sein du deuxième groupe bancaire en France, qui compte près de 105 000 collaborateurs.
Poste et missions
Votre périmètre :
Au sein de la Direction Outils et Support aux Opérations, vous serez rattaché à l’équipe d’Expert Métiers qui accompagne nos Centres de Relation Clientèle (CRC) dans leurs activités et projets d'évolution des métiers.
A ce titre vous contribuerez aux différents projets de la feuille de route de votre équipe.
Vos missions :
Vous assisterez le service sur les activités suivantes :
1. Contribuer aux projets d'évolution des métiers en CRC ;
2. Comprendre et exprimer les besoins métiers auprès des équipes informatiques pour faire évoluer les outils et process métiers ;
3. Participer et/ou organiser les ateliers de travail ;
4. Construire et mettre en œuvre la conduite du changement auprès des équipes.
Profil et compétences requises
Vos atouts pour réussir :
5. Vous préparez un diplôme de Bac+4/5, dans le management de projet / gestion de projet métiers.
6. Vous avez une expérience en gestion de projets, la relation client et maitrisez les méthodologies ainsi que les outils de gestion de projet.
7. Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et maîtrisez le pack Office.
8. Vous avez un bon sens de l’organisation, vous savez gérer vos priorités et suivre un planning.
9. Vous êtes autonome dans la gestion de vos missions et avez une bonne communication pour avancer avec vos interlocuteurs.
Pourquoi nous rejoindre ?
Rejoindre BPCE Financement c’est :
10. Intégrer le leader du crédit à la consommation en France, certifié par Bureau Véritas pour ses engagements qualité sur le Service Client.
11. Bénéficier d’un accompagnement personnalisé par votre tuteur et l’équipe RH à chaque étape clé de votre formation.
12. Apprendre un métier et bénéficier de réelles opportunités d’emplois à l’issue de votre alternance.
13. Rejoindre un collectif engagé dans des causes sociales et solidaires récompensée par une médaille d’or EcoVadis.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.