FORMAZOT OCÉAN INDIEN, centre de formation de proximité à taille humaine, recrute pour l'une de ses entreprises partenaires un Hôte de caisse (H/F) au sein d'une grande surface dans le cadre d'une formation en alternance 🚀
Spécialiste de l'accompagnement des apprenants, FORMAZOT place la réussite, la proximité et le suivi individualisé au cœur de ses formations, afin de sécuriser chaque parcours professionnel.
🎯 Vos missions en entreprise :
• Accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle
• Identifier les besoins des clients
• Encaisser les ventes et assurer un service client de qualité🎓 Formation proposée :Titre Professionnel Conseiller de Vente – niveau Bac
• Durée : 18 mois
• Rythme d'alternance :
• 1 jour par semaine en centre de formation
• 4 jours par semaine en entreprise
• Lieu de formation : Éperon – Saint-PaulAu sein de FORMAZOT, vous évoluerez dans un environnement bienveillant, favorisant l'écoute, la proximité et un accompagnement personnalisé tout au long de votre formation 🤝
Profil :
👤 Profil recherché :
• Sens du contact et goût pour la relation client 😊
• Dynamisme et motivation
• Esprit commercial et force de proposition
• Capacité à travailler en équipe
• Rigueur et sens de l'organisation
• À l'aise à l'oral et avec les outils numériques 📩 Postulez dès maintenant auprès de FORMAZOT OCÉAN INDIEN et construisez votre avenir dans le commerce !
Savoir-faire demandés :
• Appliquer ses compétences en calcul
• Compter de l'argent
• Emballer des achats dans des sacs
• Garantir une approche axée sur les clients
• Maintenir la propreté d'une zone de caisses
• Principes du travail d'équipe
• Service clients
• Tenir à jour des rapports de transactions
• Traiter des programmes de fidélisation
• Traiter des remboursements
• Traiter les paiements
• Utilisation du logiciel Monacaisse
• Utiliser une caisse
• Apposer des étiquettes de prix
• Argumentaire de vente
• Diriger les clients vers les marchandises
• Emballer des marchandises dans du papier cadeau
• Gérer la prévention des vols
• Réserver des marchandises pour des clients
• Techniques de promotion des ventes
Savoir-être demandés :
• Calme
• Chaleureux
• Communiquant
• Ecoute
• Efficace
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