Description du poste
Vous intervenez principalement sur la gestion opérationnelle et la maintenance des données dans les systèmes d’information, ainsi que sur le traitement et la résolution des litiges liés aux données en collaboration avec les gestionnaires grands comptes.
Vous vérifiez et validez les ordres FleetPartner dans les systèmes.
1. Garantir l’exactitude, la cohérence et la complétude des données
2. Réaliser des contrôles réguliers afin de détecter les incohérences ou anomalies
3. Participer à la documentation des données et des modes opératoires
4. Contribuer au suivi des indicateurs de performance (KPI) existants
5. Réaliser des analyses simples à la demande des équipes métiers
6. Analyser et traiter les litiges liés aux données (prix, conditions, facturation, référentiels, etc.) en collaboration avec les Gestionnaires Grands Comptes
7. Assurer le suivi des corrections dans les systèmes
8. Vérifier la validité des ordres reçus
9. Valider les processus utilisés
10. Confirmer les ordres dans le système afin qu’ils deviennent des commandes fermes
11. Travailler en collaboration avec les départements Achats, les Key Users Applications et les Responsables Grands Comptes
12. Apporter un soutien technique et assurer des formations sur l’utilisation des bases de données et des outils
13. Participer ponctuellement à des actions d’amélioration des processus, sous la supervision de l’équipe Data
14. Développer et documenter des processus garantissant la fiabilité des données
Qualifications
Bac +2 minimum, idéalement en Gestion de Données (ex. BTS SIO / SLAM).
Idéalement, 3 ans d’expérience dans une fonction similaire.
Maîtrise des outils de gestion et d’analyse de données (Excel, outils de reporting, bases de données…).
Aucune expérience managériale requise.
À l’aise dans un environnement transverse et collaboratif.
Avoir déjà collaboré avec des équipes anglophones, a minima via des échanges par mails et/ou calls.
Informations supplémentaires
6 raisons pour nous rejoindre*
#1 Nos collaborateurs, nos leaders : Nous recherchons des collaborateurs qui font preuve de créativité, qui sortent des sentiers battus et qui ont l'ambition de construire la mobilité du futur.
#2 Les challenges : notre leitmotiv ! Notre ambition : créer les technologies et solutions de demain autour de la mobilité du futur.
#3 L’innovation au cœur de nos priorités, au cœur de notre ADN.
#4 Nous conjuguons travail, plaisir et esprit d’équipe. Ici, le travail et le plaisir ne sont pas incompatibles !
#5 Un potentiel de carrière et un potentiel international, facteur d’opportunité. Vous rejoignez un Groupe sans frontières où les opportunités sont multiples.
#6 We are flex, nous favorisons un environnement professionnel souple et modulable pour le bien-être de nos collaborateurs.
Continental favorise l’intégration de ses collaborateurs, prône la diversité et les accompagne dans leur évolution de carrière. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
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