Chef hôte h/f - secteur sportif et événementiel

À propos de nous

Depuis 50 ans, Pénélope est un ambassadeur de l'image, réinventant sans cesse les métiers de l'accueil et de l'hospitality grâce à l'engagement de ses équipes.

Si vous recherchez un environnement dynamique, stimulant et où chaque jour est une nouvelle opportunité de faire la différence, alors rejoignez la #TeamPénélope et faites partie d'une entreprise qui valorise l'innovation, l'excellence et le développement de ses talents !

Nous sommes une entreprise handi-accueillante.


Mission

Nous recherchons un(e) chef(fe) hôte(sse) d'accueil pour notre client, un site d'envergure nationale, dédié au développement du sport et à l'accueil d'événements professionnels et sportifs.

Véritable ambassadeur/drice du lieu, vous garantissez la qualité de l'accueil et assurez la coordination des prestations sur site, dans un environnement haut-de-gamme alliant hôtellerie, formation et événements sportifs.

Vos principales missions :

* Encadrer une équipe de 3 personnes et assurer l'excellence de leur prestation au quotidien

* Superviser l’accueil téléphonique et physique des visiteurs, résidents et partenaires

* Gérer le standard, les messages et le suivi des demandes

* Assurer la bonne tenue des espaces d’accueil et veiller au confort des publics reçus

* Gérer les réservations et les arrivées via un logiciel hôtelier (AGORA)

* Superviser la bagagerie, les accès (parkings, badges) et le respect des consignes de sécurité

* Coordonner les services internes : courrier, maintenance, objets trouvés, boutique et consommables

* Participer à la préparation et à la gestion des événements du site

Nous vous proposons :

* Contrat : CDI en temps complet (39h/semaine)

* Horaires : 7h00 à 16h00 (1h12 de pause déjeuner)

* Jours travaillés : Lundi au vendredi

* Lieu : Créteil (94000)

* Salaire : 2 114,66 € brut mensuel

* Prise de poste : Dès que possible


Profil

Les compétences que nous recherchons :

* Excellente présentation et sens du service

* Expérience confirmée dans le management d’équipes d’accueil en environnement haut de gamme (sport, hôtellerie, événementiel ou corporate)

* Aisance relationnelle, rigueur et diplomatie

* Maîtrise du pack Office – la connaissance d’AGORA est un atout

* Anglais professionnel apprécié