Spécialiste clientèle téléphonique

Offre d'emploi

Nous recherchons un Conseiller client téléphonique pour renforcer notre équipe dédiée à la relation client.

Ce poste consiste à fournir une assistance téléphonique aux clients, notamment en ce qui concerne les appels entrants et la prise de rendez-vous. Vous serez en charge de répondre aux questions des clients, résoudre leurs problèmes et leur proposer des solutions appropriées.

L'objectif principal est de garantir un service de qualité exceptionnel et de contribuer au développement de la satisfaction du client.


Compétences requises

* Réactivité : vous êtes capable de répondre rapidement et efficacement aux besoins des clients.
* Sens de l'écoute : vous êtes attentif aux demandes et préoccupations des clients et vous y répondez avec empathie.
* Capacité de communication : vous parlez clairement et concise, vous êtes facile à comprendre et vous adaptez votre ton et votre langage selon le contexte.
* Ouverture d'esprit : vous êtes curieux(se) et ouvert(e) aux nouvelles idées et techniques.
* Dynamisme : vous avez la capacité de travailler dans un environnement dynamique et constamment évolutif.


Vos avantages

* Forte possibilité d'évolution : nous sommes là pour vous aider à atteindre vos objectifs professionnels.
* Formations régulières : nous mettons à votre disposition des formations complètes pour vous permettre de développer vos compétences et de grandir professionnellement.
* Ambiance de travail agréable : notre entreprise est une équipe à taille humaine où tout le monde se connaît et se soutient.


Autres informations

* Trajectoire professionnelle : nous sommes là pour vous accompagner tout au long de votre carrière, afin que vous puissiez grandir professionnellement.
* Partenariat : nous nous engageons à créer un véritable partenariat entre nos équipes et nos collaborateurs pour offrir à nos clients les meilleures conditions de travail et les plus grandes satisfactions.